CV № 387693 din 26 aprilie 2024
CV: IT Support / Техническая поддержка
Femeie, 30 ani, superioare studii.
14000 MDL
Chișinău
Full-time
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
1 an și 7 luni
august 2021 - mai 2022
8 luni
Support Agent / Team Lead
Dyninno Group, Chișinău
Domeniu: IT, Internet
Обработка запросов от клиентов через Outlook, Meta, VK, TG и телефонию.
Создание и решение тасков Trello, мониторинг работы суппорт команды.
decembrie 2019 - noiembrie 2020
11 luni
Support Engineer
Stefanini Group, Chișinău
Domeniu: IT, Internet
- Provide support to clients (via email and phone) regarding technical issues: password reset, Internet connectivity issues, emailing options etc.;
- Log remotely to the client’s computer and help them solve software issues;
- Document issues that you deal with on a daily basis into the ticketing system;
- Troubleshoot hardware, software and network related issues;
- Escalate problems to the next level of support when necessary;
- Help the client with all the necessary information.
Studii
Studii superioare
până in 2015
Славянский университет
Facultatea: Экономический.
Specialitatea: Туризм.
Specialitatea: Туризм.
Instruire continua, cursuri de formare
2023
Manual QA in , or. Chișinău.
2023
Automation QA in Tekwill Academy, or. Chișinău.
2016
Bodybuilding Trainer in Спортивный институт, or. Chișinău.
Competente-cheie
Rusa — Materna
Romana — Medium
Engleza — Medium
-Продвинутый пользователь ПК
-Умение работать в команде
-Тайм менеджмент
-Java(начальный уровень)
-Git(базовые знания)
Informații suplimentare
disponibil pentru detașări de serviciu
permis de conducere B
Cetațenie:
Moldova
Moldova