CV № 406014 din 16 ianuarie 2024

CV: Manager

Femeie, 49 ani, superioare studii.
Sal. negociabil
Chișinău
Full-time
CV № 406014 din 16 ianuarie 2024
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
27 ani
aprilie 2015 - decembrie 2023
8 ani și 7 luni
Customer Service Risk Management Leader
Orange SA, Chișinău
Domeniu: Telecomunicații

-Analiza şi identificarea riscurilor de business in cadrul activitatii
-Interacțiunea cu alte echipe in vederea descrierii/revizuirii proceselor existente/noi ce vor permite minimizarea/excluderea riscurilor in procesul de lucru.
-Monitorizarea zilnica si evidenta proceselor specifice cu un nivel de vigilenta inalt in baza alertelor din sistem
-Identificarea si crearea de rapoarte in cazul unui proces nou sau asupra proceselor existente, care ar putea oferi transparenta si eliminarea riscurilor in procesele date.
-Identificarea fraudelor parvenite de la clienti sau consultanti

aprilie 1998 - septembrie 2015
17 ani și 5 luni
Back Office Team Leader
Orange SA, Chișinău
Domeniu: Telecomunicații

- Asigurarea realizarii obiectivelor si gestionarea proceselor in echipa
- Setarea indicatorilor de performanta si monitorizarea respectarii acestora
- Crearea noilor politici si proceduri in scopul imbunatarii proceselor de munca
- Motivarea si mentinerea spiritului de echipa
- Colaborarea cu alte echipe pentru dezvoltarea strategiilor de imbunatatire a experientii clienților.

septembrie 1996 - februarie 1998
1 an și 5 luni
Translator
TACIS Project, Chișinău
Domeniu: Agricultură

- Oferirea serviciilor de traducere și interpretare
- Monitorizarea si pregatirea documentelor traduse in limba franceza pentru uz oficial in domeniul agriculturii

Studii
Studii superioare
până in 1996
Universitatea De Stat Din Moldova - Chisinau,
Facultatea: Facultatea Limbi Moderne.
Specialitatea: Translator franceza/engleza.
Competente-cheie
Romana — Materna
Rusa — Fluent
Engleza — Comunicare
Franceza — Fluent

- Abilitati strategice si organizatorice
- Gestionare resurse si capacitatea de a spori implicarea echipei in diferite activitati
- Gestionare conflicte
- Gandire analitica si structurata
- Rezilienta si inteligenta emotionala
- Etica si integritate profesionala
- Productivitate si calitate
- Optimism si adaptabilitate

Informații suplimentare
disponibil pentru detașări de serviciu
permis de conducere B
Cetațenie:
Moldova,
Romania

Energica, comunicabila, empatica, deschisa catre noi provocari si oportunitati.

Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.