CV: Руководитель отдела продаж | Руководитель отдела маркетинга

- Обучение сотрудников специальности, органичное и комфортное внедрение в команду
- Контроль, помощь и корректировки в: подготовке рекламных креативов, настройке и запуске рекламных кампаний
- Мониторинг показателей KPI и помощь в их соблюдении
- Ведение отчетности по показателям каждого специалиста
- Построение и внедрение бизнес процессов для эффективной и комфортной работы сотрудников отдела таргета
- Работа в СРМ системе (собственной)
- Team lead команды из 7 таргетологов

- Пополнение базы клиентов и ведение актуальной базы клиентов
- Встречи с потенциальными клиентами
- Заключение договоров на оказание услуг по сервисному обслуживанию техники
- Составление коммерческих предложений
- Составление отчетов по результатам проведенного технического аудита оборудования

- Поиск, проведение собеседований и отбор кадров на должность: таргетолог Facebook
- Обучение сотрудников специальности, органичное и комфортное внедрение в команду
- Контроль, помощь и корректировки в: подготовке рекламных креативов, настройке и запуске рекламных кампаний
- Мониторинг показателей KPI и помощь в их соблюдении
- Ведение отчетности по показателям каждого специалиста
- Работа в СРМ системе (собственной)
- Team lead команды из 7 таргетологов

Первые 8 месяцев сама активно занималась таргетингом.

- Поиск клиентов на покупку/продажу недвижимости
- Встречи с клиентами, показы объектов недвижимости и их продажа, полное сопровождение сделки на всех этапах, пост обслуживание
- Ведение учета клиентов, план/факт сделок в СРМ системе (собственной)
- Продвижение компании и объектов компании в соц.сетях (SMM | таргет)

В данной компании до 2018 года была главным менеджером по продажам и менеджером проектов. С 2018 года стала еще и исполнительным директором.

1. Продажа услуг компании (разработка веб-сайтов, онлайн продвижение: SMM / SEO / Adwords

- Встречи с потенциальными клиентами, анализ ниши Заказчика и подготовка персонализированного коммерческого предложения
- Заключение договоров на оказание услуг по разработке сайтов и по продвижению компаний в интернете
- Выписка Актов выполненных услуг и налоговых накладных. Мониторинг своевременной оплаты наших услуг Заказчиками.

2. Менеджер проектов

- Написание ТЗ для дизайнеров и программистов на разработку сайта и четкий контроль выполнения в срок
- Прием выполненных этапов работ у каждого из специалистов: дизайнер, программист, тестировщик - по разработке сайтов; SMM специалист, специалист по продвижению Google Adwords и SEO - онлайн маркетинг (в команде было 10-12 специалистов)
- Утверждение каждого этапа разработки сайта с заказчиком, прием правок (если они были) и передача в работу специалистам
- Сдача выполненного проекта клиенту и обучение пользованию административной панелью + подготовка инструкции
- Заполнение сайта первичном контентом и окончательное тестирование

3. Директор

- Поиск, проведение собеседований и найм специалистов по потребностям компании: дизайнеры, онлайн маркетологи (SMM / SEO / Google Adwords), менеджеры проектов, программисты, менеджеры по продажам (холодный обзвон)
- Контроль показателей менеджеров по продажам, работа со скриптами и KPI
- Построение отдела онлайн маркетинга для оказания услуг Заказчикам и его контроль
- Мониторинг и контроль всех рабочих процессов компании: отдел продаж / отдел маркетинга / проджект менеджеры / тестировщики / дизайнеры / программисты.

Также продолжила вести, как менеджер по продажам и менеджер проектов, ключевых и VIP клиентов компании.

Каждый этап по маркетинговому продвижению (как правило, раз в месяц) проводила анализ выполненных работ, готовила сравнительную характеристику, выводила цифры по стоимости привлеченного клиента для заказчика, готовила отчетность по каждому направлению: SMM, SEO, Adwords, Analytics.

Готовила ежедневный отчет по выполненной работе. Ведение клиентов и всего рабочего процесса (конверсии, воронки продаж, прибыль план/факт и т.д.) в СРМ системе (АМО СРМ и Bitrix24).

- Встречи с потенциальными клиентами, заключение договоров на оказание услуг по разработке сайтов
- Разработка прототипов сайтов и написание функционального задания для Заказчиков
- Написание технических заданий для дизайнеров и программистов
- Контроль за исполнением обязательств по договору перед заказчиком
- Сдача проектов заказчикам, ведение отчетности по выполненной работе
- Работа в СРМ (1С)

- Встречи с потенциальными клиентами
- Заключение договоров на оказание услуг по сервисному обслуживанию техники
- Поиск новых клиентов
- Выписка актов выполненных услуг