Специалист по поддержке клиентов

Компания Simply Contact - динамично развивающийся лидер в сфере поддержки и обслуживания клиентов, предоставляющий услуги клиентам по всему миру.
Международный опыт и признание: мы гордимся своими достижениями, такими как золотая победа в номинации «Лучший подход к антикризисному управлению» на European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSAs) - 2022 год и серебряная премия Stevie Award в номинации «Контактный центр года» - 2023 год.
Сильная команда: более 550 талантливых профессионалов в 5 офисах в Украине, Польше и Румынии, объединенных общими ценностями и стремлением к совершенству.
Глобальные клиенты: в список наших клиентов входят международные транснациональные компании в сфере авиаперевозок, доставки, финтеха, транспорта и т. д.

Наш идеальный кандидат:

• опыт работы в команде поддержки клиентов не менее 1 года;
• знание английского языка на уровне B2 или выше;
• свободное и грамотное владение румынским языком;
• высокая самоорганизация, дисциплинированность, пунктуальность и ответственность за команду;
• ориентация на командный результат, умение находить и решать проблемы.

Описание вакансии:

• оказывать помощь пассажирам и водителям в письменной и голосовой коммуникации;
• консультирование клиентов по услугам компании в письменной и голосовой форме;
• ведение отчетов, рабочей документации, журналов.

Мы предлагаем:

• привлекательную заработную плату;
• профессиональное обучение;
• удаленная работа;
• возможности для развития: профессиональный рост в международной динамичной компании с перспективой карьерного роста.