IT Support Specialist (L1)

Căutăm un IT Support Specialist (L1) / IT Help Desk care să ofere suport tehnic utilizatorilor interni și să se asigure că echipamentele și aplicațiile IT funcționează corect în activitatea zilnică.

Responsabilități:

• Configurarea și administrarea stațiilor de lucru și a echipamentelor mobile (laptopuri, telefoane, periferice);
• Instalarea și configurarea aplicațiilor uzuale (Microsoft Teams, Outlook, alte aplicații interne);
• Oferirea de suport tehnic nivel 1 (L1) pentru utilizatorii interni;
• Identificarea și soluționarea problemelor IT raportate de colegi;
• Asigurarea bunei funcționări a echipamentelor IT;
• Colaborarea cu celelalte echipe IT pentru implementarea celor mai bune soluții;
• Evidența și actualizarea inventarului de echipamente IT.

Profilul candidatului:

• Studii superioare în domeniul IT – constituie un avantaj;
• Experiență într-un rol similar (IT Help Desk / IT Support) – avantaj;
• Cunoștințe de configurare și mentenanță hardware (PC-uri, periferice);
• Cunoștințe bune de Windows 11 (instalare, configurare, troubleshooting);
• Noțiuni de rețelistică (LAN / WAN / VPN);
• Abilități bune de comunicare și lucru în echipă;
• Cunoștințe de limba engleză la nivel avansat;
• Permis de conducere categoria B.

Ce oferim:

• Mediu de lucru stabil și prietenos;
• Posibilitatea de dezvoltare profesională în domeniul IT;
• Acces la tehnologii și echipamente moderne;
• Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența.