41 ani
Masculin
Bălți, Chișinău
50 000 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
În toată experiența mea am fost tentat să trec de limite, în cautarea de soluții noi și nestandarte pentru atingerea obiectivelor. Am fost surprins de puterea "proactivitații" ca fenomen, ce întrece toate așteptările în termeni de eficiență și rezultate obținute. Sunt ferm convins că omul este cea mai de bază resursă și înainte de a decide unde voi merge, stabilesc inițial cu cine voi merge.
Vezi mai multTOP Competențe
Experiența profesională
August 2025 - Prezent
2 luni
Director Comercial
Moldtelecom
Chișinău
Coordonarea activităților comerciale la nivel de companie, cu focus pe optimizarea proceselor B2C și consolidarea performanței operaționale. Participare activă la elaborarea bugetului companiei pentru anul 2026, în colaborare cu departamentele financiar, tehnic și marketing. Contribuție la proiectarea prognozei de creștere a numărului de abonați pentru 2026, pe segmentele rezidențial și business. Reducerea cu 50% a numărului de rezilieri în segmentul B2C în doar două luni, prin ajustarea proceselor interne de retenție și suport clienți. Analiza indicatorilor comerciali și definirea măsurilor corective pentru îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea veniturilor recurente. Colaborare strânsă cu top managementul în definirea direcțiilor strategice de dezvoltare comercială și digitalizare.
Septembrie 2024 - August 2025
12 luni
Șef Serviciul Vînzări Directe Nord
Moldtelecom
Bălți
Gestionarea magazinelor din nordul Moldovei: promovarea și realizarea strategiei în domeniul vînzărilor pe segmentul retail în concordanță cu strategia de dezvoltare și a obiectivelor Moldtelecom. Gestionarea echipelor tehnice întru asigurarea funcționării fiabile a rețelelor și a echipamentelor de comunicații electronice din zona Nord. Realizări cu echipa: am crescut numărul de clienți care dețin mai multe servicii Moldtelecom (internet, tv, telefonie fixă și telefonie mobilă) și prin aceasta am sporit loialitatea acestora, am crescut nivelul de calitate ale unei instalari de serviciu (pentru a creste nivelul de satisfactie a clientilor noi veniti), am scazut timpul efectiv pentru remedierea in mediu a unui deranjament tehnic, am reușit să închegăm intr-o echipa circa 400 de angajați cu specific și profil de activitate divers.
Septembrie 2015 - Septembrie 2024
9 ani 1 lună
Șef Serviciul Vînzări Retail Bălți, Sîngerei,Telenești, Drochia, Rîșcani și Glodeni
Moldtelecom
Bălți
Asigurarea îndeplinirii indicatorilor economico-financiari pe serviciu. Participarea la definirea politicii, a proceselor vizînd vînzările. Supravegherea, școlarizarea, ghidarea continuă și direcționarea personalului din subordine în atingerea obiectivelor. Planificarea vînzărilor din zona de responsabilitate. Prezentarea rapoartelor periodice privind analiza statistica a măsurilor întreprinse și rezultatelor obținute.
Septembrie 2012 - Septembrie 2015
3 ani 1 lună
Manager Vînzări Corporative
Moldtelecom
Bălți
Îndeplinirea planului de vizite zilnice/lunare a clienților în scop de ofertare. Elaborarea ofertelor individuale. Îndeplinirea planului de vînzări. Asistența clienților existenți din portofoliu. Remedierea reclamațiilor parvenite.
Septembrie 2011 - Septembrie 2012
1 an 1 lună
Consultant vânzări
Moldtelecom
Bălți
Îndeplinirea planului individual de vînzări. Oferirea consultanței și a suportului informațional clienților în procesul de deservire. Remedierea reclamațiilor parvenite de la clienți.
Competențe
Limbi
Română Nativ
Rusă Fluent
Engleză Mediu
Franceză Mediu
Germană Elementar
Domeniul dorit
Studii: Superioare
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2021
Building a Customer Service Department
Organizator: Compania L.A.B.A.
Absolvit în: 2023
Head of Sales
Organizator: Compania L.A.B.A.
Preferințe pentru job
Locul de muncă
În locația angajatorului
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".