26 лет
Женщина
Кишинев
35 000 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Обо мне
Я — энергичный и увлечённый человек, который искренне любит путешествия и знает, как превратить мечту клиента в реальность.
Имею опыт в продажах и работе с людьми, умею выстраивать доверие, выявлять настоящие желания клиента и предлагать именно то, что сделает его поездку незабываемой.
Прекрасно понимаю, что туристические услуги — это не просто продукт, это эмоции, впечатления, безопасность и счастье.
Умею работать с возражениями мягко, с заботой, а в работе всегда стремлюсь к точности, вниманию к деталям и высокой удовлетворённости клиента.
Обожаю изучать новые направления, быстро вникаю в особенности отелей, стран, визовых режимов и логистики. Готова обучаться, развиваться и приносить результат.
Опыт работы
Июль 2023 - Февраль 2025
1 год 8 месяцев
Менеджер по персоналу
Voco Hotel Dubai
Дубай
Встреча и размещение гостей, работа на ресепшене
Консультирование гостей по услугам отеля, достопримечательностям и трансферам
Продажа дополнительных услуг (апгрейды, SPA, экскурсии)
Решение конфликтных и нестандартных ситуаций
Работа с международными гостями (на английском языке)
Контроль за качеством сервиса и удовлетворённостью клиента
Ведение документации, работа с бронями и системой бронирования
Февраль 2021 - Апрель 2023
2 года 3 месяца
Менеджер по продажам
Aqaterra Welness Spa
Кишинев
Установление доверительных отношений с клиентами
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Удержание клиентов и повышение лояльности
Активные продажи услуг и абонементов
Холодные и тёплые звонки
Ведение переговоров и выявление потребностей
Конвертация входящих заявок в продажи
Работа с возражениями
Навыки
Языки
Румынский Средний
Русский Родной
Английский Свободно владею
Желаемая отрасль
Образование: Среднее-специальное
Курсы, тренинги
Год окончания: 2024
SMM and sales
Организатор: ISTINA SMM AGENCY DUBAI
Пожелания к работе
Место работы
Удалённо
Гибрид (Дом/Офис)
На территории работодателя
График работы
По сменному графику
Гибкий график
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".