CV: Agent comercial
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
În această funcție am identificat potențialii parteneri B2B,am participat la negocieri și încheierea contractelor . De asemenea, în responsabilitatea mea a intrat promovarea ofertelor clienților actuali și potențiali. Am executat operațiuni aferente proceduri de creditare: evaluare și semnare de contracte.Am elaborat concepte de dezvoltare, îmbunătățire de procese existente în segmentul Parteneri, inclusiv asigurarea rezolvării problemelor sau înlăturarea deficiențelor de orice natură apărute în produsele și serviciile curente.
Am reprezentat chipul oficial al companiei. Responsabilitatea mea a fost ca să apreciez și să fac publicitate produselor. De asemenea, am atras atenție maximă în vânzări asupra produselor BEKO și ARCTIC și participam în conferințe atât fizice, cât și online.
Responsabilitatea mea a fost ca să monitorizez ca magazinul să ofere calitate clienților.Ca superior am ghidat echipa de angajați pentru a oferi servicii de calitate clienților conform necesităților acestora. În situații excepționale,înlocuiam administratorul magazinului. Am interacționat cu cumpărătorii în ceea ce privește returnarea mărfii. În cazul în care interveneau reclamații sau clienți problematici, rezolvam situația pe cale amiabilă fără a aduce daune și pierderi magazinului.În obligațiile mele era să instruiesc noii angajați.
Ca specialist consultant am oferit suport clienților referitor la tehnică de uz casnic. Am oferit consiliere clienților cu privire la gama, disponibilitatea,informații despre producători și domeniul de aplicare a tehnicii. Am experiență de lucru atât cu persoane fizice, cât și cu persoane juridice.
-O bună capacitate de comunicare și convingere
-Competență oratorică
-Cunoaștere PC (ERP, MS Office, Word, Excel, Google Drive, Coreal Draw, 1C)
Moldova
Disciplină;
- Atenție sporită la detalii;
- Multitasking;
- Gândire critică și analitică;
- Orientare spre client;
- Responsabilitate şi punctualitate;
- Perseverenţă şi capacitate ridicată de efort intelectual intens şi prelungit;
- Desfăşurarea activităţilor cu respectarea principiilor de legalitate, bună-credinţă;
organizarea lucrului în echipă;
- Management;
- Autoperfecţionare permanentă;
- Capacitatea de predare;
- Flexibilitate și adaptibilitate;
- Colaborare și lucru în echipă;
- Orientarea spre rezultat și propunerea soluțiilor noi pentru atingerea scopurile propuse;
- Capacitatea de a depune efort maxim pentru îndeplinirea planurilor stabilite.