28 ani
Feminin
Chișinău
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
TOP Competențe
Experiența profesională
Septembrie 2022 - Prezent
2 ani 10 luni
Operator Client Care
S.R.L. ULTRACOM ELECTRONIC
Chișinău
- Oferirea suportului și asistenței clienților prin telefon.
- Comunicare proactivă cu clienții pentru identificarea nevoilor și oferirea soluțiilor personalizate.
- Dezvoltarea de materiale informative și suport pentru clienți în vederea facilitării utilizării produselor și serviciilor.
Februarie 2022 - Iulie 2022
5 luni
Team Leader
BCL Imobil
Chișinău
- Elaborarea tabelelor de vanzari, si activitate ale agentilor.
- Implementarea noilor strategii pentru cresterea vanzarilor.
- Monitorizarea procesului de lucru.
- Verificarea calitatii muncii agentilor.
Conducerea ședințelor zilnice.
Instruirea echipei.
Aprilie 2021 - Februarie 2022
11 luni
Manager Vânzări
Masters Business Academy
Chișinău
Respectarea planului lunar de vînzari.
Comunicarea cu baza rece, și caldă de clienți pentru o ulterioară vînzare.
încheierea contractelor și efetuarea conturilor/ invoice de plată.
Menținerea relațiilor cu clienții pentru un cross sales sau upsales.
Îndeplinirea statisticilor zilnice de evidență participarea la meetings saptămînale
Suport clienți în cazul cînd cineva întîmpina dificultăți, inclusiv și oferirea
raspunsurilor pe facebook,instagram, în cadrul webinarelor.
Vînzare B2B și B2C.
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Elementar
Domeniul dorit
Studii: Superioare incomplete
Absolvit în: 2021
Universitatea Tehnica
Facultatea: Tehnologia Alimentelor
Specialitatea: Tehnologia și Managementul in Alimentație
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2021
Managerul Eficient
Organizator: Alexei Kislaru
Absolvit în: 2021
Construcția Departamentului De Vânzări
Organizator: Alina Andriuță
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".