36 лет
Женщина
Кишинев
20 000 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Обо мне
Опытный менеджер с 12+ годами работы в сфере продаж, операционного управления, клиентского сервиса и координации процессов. Специализируюсь на выстраивании стабильных рабочих систем, повышении эффективности, управлении командами и создании высокого уровня клиентского опыта. Обладаю аналитическим мышлением, лидерскими качествами, способностью структурировать хаос и выводить отделы на новый уровень.
Топ-достижения
Увеличила годовой оборот отдела продаж Aquaterra Sports School на 10%.
Внедрила стандарты работы отдела, улучшив качество обслуживания и скорость работы менеджеров.
Построила систему обучения и адаптации персонала, повысив эффективность новых сотрудников.
Автоматизировала ключевые процессы: отчётность, контроль продаж, учёт клиентов.
Оптимизировала документооборот и процессы взаимодействия отделов.
увеличила объём продаж в своем направлении на 15% , в должности менеджера по продажам менеджером
ТОП Навыки
Опыт работы
Январь 2025 - Настоящее время
11 месяцев
Помощник бухгалтера
GT I. Ursu
Кишинев
- Работа в 1С, начисление зарплат.
- Документооборот: продажи, покупки.
- Первичная бухгалтерия.
Июнь 2022 - Апрель 2024
1 год 11 месяцев
Руководитель отдела продаж
Aquaterra Sports school
Кишинев
- Управление отделом и персоналом (до 5)
- Планирование, контроль выполнения KPI.
- Обучение и мотивация менеджеров.
- Улучшение сервиса и автоматизация процессов.
- Рост оборота отдела на 10%.
Июнь 2018 - Июнь 2022
4 года 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Оптовый центр цветов и декора ФЛОРЭВИЛЬ
Москва
- Ведение клиентской базы, оформление заказов.
- Контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью.
- Участие в закупках, анализ ассортимента.
- увеличила обьем продаж за год на 15%
Август 2018 - Июнь 2019
11 месяцев
Координатор отдела продажах
ЮВЕНКО
Moscova
- Координация работы АЗС.
- Ведение базы, организация процессов.
- Обработка заказов.
Июнь 2017 - Май 2018
11 месяцев
Администратор
Стоматологическая клиника доктора Богуславского (ООО "ФАРМ-ДЕНТ"), г.Москва, www.tishinka-stomat.ru
Moscova
- Работа с клиентами, запись пациентов.
- Контроль кассы, документов, медкарт.
- Администрирование процессов клиники.
Апрель 2016 - Октябрь 2017
1 год 6 месяцев
Менеджер по продажам
Оптовая цветочная компания "Блэк Баккара" (ООО "Блэк Баккара"), г.Москва, www.black-baccara.ru
Moscova
Продажа срезанных растений и декора- оптом
- Ведение оптовых клиентов, продажи.
- Контроль логистики и отгрузок.
Октябрь 2016 - Апрель 2017
7 месяцев
Координатор
Косметологическая клиника "Космодок" (ООО "Мариин Лайт"), г.Москва, www.kosmodoc.ru
Москва
- Продажи косметологических, эстетических услуг , обучение персонала.
- Контроль качества работы специалистов.
Январь 2014 - Март 2016
2 года 2 месяца
Менеджер по продажам
Monte de farm
Кишинев
достижения:
Прямые продажи косметики. Обучение других сотрудников продажам. Прошла все ступени карьерного роста до руководителя отдела франчайзинга. В апреле 2015 года назначение на должность руководителя отдела в головном офисе в Москве.
Май 2013 - Сентябрь 2014
1 год 5 месяцев
Администратор
Ресторан Lazy cafe
Кишинев
- Контроль всех процессов смены.
- Работа с персоналом и заказами.
Сентябрь 2010 - Сентябрь 2013
3 года 1 месяц
Менеджер по продажам
Фитнес Doza
Кишинев
- Полное управление сменой.
- Продажи и работа с клиентами
Навыки
Языки
Румынский Средний
Русский Свободно владею
Желаемая отрасль
Образование: Высшее
Год окончания: 2014
ÎMI-NOVA
Факультет: Экономический
Специальность: Бизнес и управление
Курсы, тренинги
Год окончания: 2024
Бухгалтерские курсы с 0
Организатор: Proactiv
Пожелания к работе
Место работы
На территории работодателя
График работы
Полный день
Водительское удостоверение
Категория: B
С личным авто
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".