CV № 385727 din 25 aprilie 2024

CV: Менеджер, Супервайзер, Team Leader

Femeie, 36 ani, superioare studii.
25000 MDL
Chișinău
Full-time
CV № 385727 din 25 aprilie 2024
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
7 ani și 1 luna
decembrie 2022 - până in prezent
1 an și 5 luni
Team Leader
Safeguard Global International, Chișinău
Domeniu: Cadre, gestionarea cadrelor

- установление четких командных целей и измерение степени достижения KPI
- Наблюдение за повседневной работой и производительностью команды/проведение ежедневных встреч командой
- Общение с командой об их производительности/качестве проделанной работы; определение необходимости дополнительных тренингов
- Решение любых проблем или конфликтов внутри команды
- Планирование и организация тим-билдингов
- Сохранение вовлеченности и мотивации команды
- Участие в собеседовании, обучении и управлении новыми членами команды.
- Рассмотрение жалоб клиентов/помощь в решение возникающих проблем
- Взаимодействие с другими департаментами внутри компании

iunie 2022 - decembrie 2022
5 luni
Менеджер департамента оплат
Safe Logistics, Chișinău
Domeniu: Transport, logistică și comerț exterior

Основные обязанности: контроль и учет ежедневных финансовых операций; регистрация транзакций в системе; ведение базы данных, контроль и создание отчетов финансовых операций; своевременная обработка дебиторской/кредиторской задолженности

mai 2021 - iunie 2022
1 an și 1 luna
Супервайзер отдела customer spport
PrimeVan Ltd., Chișinău
Domeniu: Transport, logistică și comerț exterior

Основные обязанности: Контроль качества работы персонала, обучение новых сотрудников.
Взаимодействие с клиентами по телефону, смс, электронной почте; оказание им помощи в решении возникших вопросов; помощь водителям.

martie 2017 - septembrie 2021
4 ani și 6 luni
Менеджер по бронированию авиабилетов
Galas Tur Travel Agency, Chișinău
Domeniu: Turism, ospitalitate

Бронирование и выписка авиабилетова
Консультирование клиентов в офисе, по телефону, имейлу
Подбор наилучших маршрутов перелета
Составление отчетности
Контроль дебиторской/кредиторской задолженности
Взаимодействие с авиакомпаниями по всему миру

august 2020 - mai 2021
8 luni
Оператор службы поддержки клиентов
Proovia Ltd, Chișinău
Domeniu: Transport, logistică și comerț exterior

Основные обязанности: общение с клиентами по телефону, посредством е-мейлов, текстовых сообщений; помощь в решении возникших вопросов; помощь водителям

Studii
Studii superioare
până in 2013
ASEM
Facultatea: Business si administrarea afacerilor.
Specialitatea: Administrarea afacerilor.
până in 2009
ASEM
Facultatea: Business si administrarea afacerilor.
Specialitatea: Turism si servicii hoteliere.
Instruire continua, cursuri de formare
2009
Amadeus ticketing in Amadeus, or. Chișinău.
Competente-cheie
Rusa — Materna
Romana — Comunicare
Engleza — Fluent

Поиск, выписка, изменение, возврат авиабилетов

Informații suplimentare
disponibil pentru detașări de serviciu
permis de conducere B
automobil personal
Cetațenie:
Moldova

Личные качества:
Дисциплинированность, клиентоориентированность, внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, желание обучаться, быстрая обучаемость, порядочность, ответственность, коммуникабельность

Интересы:
Туризм, изучение иностранных языков, музыка, чтение


Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.