CV: Менеджер

- Развивал магазин онлайн.
- B2B продажи
- Придумывал рекламу для продаж

- Делал тренинги для начинающих операторов после чего и проверял их на знания системы и услуг компаний.
- Придумывал нововведения для простого изучения системы и услуг для операторов.
- Отвечал за проблематичные ситуаций клиентов и всегда находил выходы из них, делая разные исключения.
- Тестировал нововведения в новую биллинговую систему номеров Pre-paid.
- Оценивал качество обслуживания каждого оператора компаний.
- Работал с жалобами юр. лиц.
- Давал разрешения на портирование номеров от других операторов а также отказы в случае некорректной информации.

- Принимал звонки, решал ситуаций клиентов.
- Делал продажи по телефону с физ. лицами а так же с B2B сегментом.
- Отвечал на онлайн чаты компаний.
- Работа с юр. заявлениями отправленных через email.
- Получил большой опыт работы с клиентами
- Участвовал в разных проектов как Aquisition для компаний
- Работал в офисе как продавец консультант
- Получал квартовые достижения как лучший работник отдела.

Сканировал Юр. документы и сортировал их в программе.
По совмещению работал и оператором - на основе документов которые присылали отделы продаж выполнял нужные операций в системе, имеется в виду регистрация новых номеров, добавления доп. услуг к каждому номеру и.т.д.

Работал с фотографиями и форматировал их под нужный формат и соответственно их печать.
Администрировал правильную работу интернет клуба и посещаемость клиентов.