CV № 387511 din 30 martie 2024
CV: Customer Support Manager
Bărbat, 36 ani, superioare studii.
Sal. negociabil
Chișinău
Full-time
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
9 ani și 10 luni
martie 2017 - septembrie 2022
5 ani și 6 luni
Customer Support Manager
ExpertWare, Chișinău
Domeniu: IT, Internet
Site management
-
Fulfillment of customer requirements
-
Management of surveys and feedback
-
Solving technical and customer problems
-
Customer guidance
-
Resolution of incoming tickets
-
Tools: Salesforce, NetSuite, Zendesk, Jira
ianuarie 2015 - februarie 2017
2 ani și 1 luna
Sales Manager
Smart Business Solutions Group, Chișinău
Domeniu: Vânzări
Cold calling
-
Financial Consultation
-
Client leading
august 2013 - august 2014
1 an
Manager on Benquets
Conrad Dubai Luxury Hotel, Dubai
Domeniu: Turism, ospitalitate
Team leader
-
Manage tasks
-
Organization of the workflow process
-
Solving problems that arise with customers
-
Manage Deliveries
-
Administrative processes
august 2011 - noiembrie 2012
1 an și 3 luni
Dispatch
Miracle Movers, Chișinău
Domeniu: Transport, logistică și comerț exterior
Organizing entering information
Negotiation with customers and drivers
Organizing the delivery schedule
Studii
Studii superioare
până in 2011
Universitatea de Studii Europe e a Moldovei
Facultatea: Limbi Moderne.
Specialitatea: Filologie.
Specialitatea: Filologie.
Competente-cheie
Rusa — Materna
Romana — Fluent
Engleza — Fluent
Germana — Elementar
Knowledge of foreign languages : English fluently (written and spoken),Russian fluently
(written and spoken), Romanian fluently (written and spoken), Deutsch (beginner).
- Computer skills: Experienced user (Microsoft Office, Internet, Trados, NetSuite, Salesforce,
Zendesk, Jira)
- Personal qualities: Responsible, Leadership Character, High efficiency, Learning fast
- Excellent communication skills
Excellent command of English
- Excellent Negotiation skills
- A flexible and willing to learn person
- Self-motivated young individual
Informații suplimentare
disponibil pentru detașări de serviciu
Cetațenie:
Moldova
Moldova