23 ani
Masculin
Chișinău
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
Motivat;
Curios;
Disciplinat;
Organizat;
Responsabil;
Comunicativ;
TOP Competențe
Experiența profesională
Mai 2024 - Prezent
2 ani 3 luni
Operator call-center
La Crea
Chișinău
- Să răspunzi la telefon sau să contactezi diverși clienți (uneori poți face acest lucru și pe mail);
- Să oferi asistență, suport tehnic și să rezolvi reclamațiile clienților;
- Să oferi informațiile necesare despre produsele și serviciile companiei pentru care lucrezi;
- Să promovezi produsele și serviciile companiei;
- Să răspunzi la întrebările clienților;
- Să procesezi comenzi, să înregistrezi și să completezi rapoarte despre apelurile telefonice sau interacțiunile cu clienții;
- Să actualizezi baza de date a clienților;
- Să identifici problemele semnalate și să cauți soluțiile potrivite;
- Să redirecționezi apelurile către departamentele responsabile;
- Să prioritizezi problemele.
Iunie 2022 - Februarie 2024
1 an 9 luni
Operator CallCenter
1CallCenter
Chișinău
- Să răspunzi la telefon sau să contactezi diverși clienți (uneori poți face acest lucru și pe mail);
- Să oferi asistență, suport tehnic și să rezolvi reclamațiile clienților;
- Să oferi informațiile necesare despre produsele și serviciile companiei pentru care lucrezi;
- Să promovezi produsele și serviciile companiei;
- Să răspunzi la întrebările clienților;
- Să procesezi comenzi, să înregistrezi și să completezi rapoarte despre apelurile telefonice sau interacțiunile cu clienții;
- Să actualizezi baza de date a clienților;
- Să identifici problemele semnalate și să cauți soluțiile potrivite;
- Să redirecționezi apelurile către departamentele responsabile;
- Să prioritizezi problemele.
Competențe
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Mediu
Domeniul dorit
Studii: Superioare incomplete
Studiez la moment
UTM
Facultatea: FCIM
Specialitatea: Tehnologii Informationale
Cursuri, training-uri
Studiez la moment
Data Analysis
Organizator: itschool
Preferințe pentru job
Locul de muncă
Hibrid (Oficiu/Acasă)
În locația angajatorului
Programul de muncă
Full-time
Part-time
Flexibil
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".