CV: Администратор

Контроль соблюдения персоналом всех правил сервиса, обслуживания и чистоты.

Работа с гостями на территории (сбор фидбэков, решение конфликтных ситуаций)

Составление графиков работы персонала.

Ведение документации.

Контроль наличия необходимого инвентаря и продукции на территории в течении дня.

Контроль своевременной выдачи заказов.

Контроль соблюдения персоналом всех правил сервиса, обслуживания и чистоты.

Работа с гостями на территории (сбор фидбэков, помощь и навигация по территории, решение конфликтных ситуаций)

Составление графиков работы персонала.

Ведение документации.

Составление и учет зарплатной ведомости для персонала.

Контроль наличия необходимого инвентаря и продукции на территории в течении дня.

Контроль своевременной выдачи заказов.

Осуществление записей клиентов в салон и контроль расписания мастеров салона.

Прием и заказ продукции для магазина.

Консультирование и продажа товаров как для клиентов так и для мастеров салонов красоты.

Ведение документации.

Работа с кассовым аппаратом.

Учет товара, инвентаризация.

Прием и осуществление холодных и теплых звонков.

Постоянная работа с клиентом начиная с момента презентации услуг компании, заканчивая
контролем и помощью в оплате товара по онлайн платформе.

Работа с транспортными компаниями по вопросам доставки

Обзвон клиентов с целью предложения услуг компании.

Консультирование клиентов по вопросам создания и поддержания сайта.

Организация и проведение встреч.

Заключение контрактов с магазинами для поставки товаров.

Продвижение компании через социальные сети (преимущественно Facebook и Instagram).

Контроль производственного процесса на время изготовления продукции.

Просчёт сметы с учетом всех деталей для каждой единицы товара.

Приём и оформление заказов от физических лиц.

Ведение документации.

Подготовка и полное оформление продукции (цена, упаковка, штрих-код и др.) для отправки в магазины.

Работа на производстве.

Приём и заполнение заявок на микрозаймы граждан Российской Федерации.

Консультации и помощь клиентам в интересующих их вопросах по телефону.

Работа с холодными и тёплыми звонками.

Умение убеждать и отрабатывать возникающие у клиентов возражения.

Осуществление транспортно - экспедиторских услуг.

Ведение и обновление базы данных клиентов и перевозчиков.

Заключение договора - заявки и контроль за всеми прилегающими документами.

Осуществление холодных и тёплых звонков.

Участие в подготовке и проведении крупных социальных проектов, таких как: Father's Day Chisinau, Mother's Day Chisinau, Summer Ride Fest, Canoe Kids Open, Kids Sport Fest, Media&Marketing Golf Cup Moldova, Media&Marketing Archery Challenge Moldova, iLady Archery, Easter Draw Fest, конференции EMA и др.

Поиск и привлечение новых клиентов.
Работа с холодными и активными клиентами.
Ведение переговоров.

Написание статей, пресс и пост релизов. Публикации на сайтах: adme.md, golfmd.md, allmoldova.md, point.md и др.

Составление презентаций компании.

Продвижение через социальные сети (преимущественно Facebook).

Помощь в организации соревнований и турниров.

Фотограф на соревнованиях.

Продвижение клуба через социальные сети (преимущественно Facebook).

Практика для университета.

Публикации в газете "Комсомольская Правда".

Количество публикаций - 40 публикаций (заметки и статьи).