29 ani
Feminin
Chișinău
15 000 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
Persoană responsabilă și rezistentă la stres, cu experiență în gestionarea apelurilor și suport clienți. Dețin abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitate de a lucra eficient în ture.
Motivată să contribui la îmbunătățirea serviciilor de urgență prin profesionalism, disciplină și inițiativă.
TOP Competențe
Experiența profesională
Septembrie 2022 - August 2025
3 ani
- Gestionarea apelurilor și emailurilor clienților 24/24
- Confirmarea și verificarea tranzacțiilor P2P, credite, Swift și IBAN
- Înregistrarea și urmărirea cazurilor în sistem
- Furnizarea de informații clare și corecte clienților
- Colaborare interdepartamentală pentru soluționarea cazurilor
- Oferirea de feedback pentru îmbunătățirea serviciilor
MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Operare baze de date
- SQL, Java, JavaScript (nivel începător)
- Abilități excelente de comunicare și ascultare activă
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor
- Rezistență la stres și adaptabilitate la program de ture
- Disciplină, responsabilitate și atenție la detalii
Limbi
Română Nativ
Rusă Nativ
Domeniul dorit
Studii: Medii de specialitate
Preferințe pentru job
Locul de muncă
În locația angajatorului
Hibrid (Oficiu/Acasă)
Programul de muncă
În ture
Flexibil
Full-time
Part-time
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".