CV № 393369 din 4 octombrie 2023
CV: Оператор в call-центр
Bărbat, 29 ani, medii de specialitate studii.
5000 MDL
Taraclia
Munca la domiciliu / Freelance
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
2 ani și 1 luna
martie 2022 - până in prezent
2 ani și 1 luna
Оператор в call-центр
SMARTER, Пенза, Россия
Domeniu: Vinzari
Звонил по готовой базе через телефонию и подключал заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.
Проводил презентацию продукта по заранее составленному сценарию.
Вносил данные о контакте и результатах разговора в базу.
Отвечал на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
Консультировал людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
Принимал жалобы, запросы на услуги, помогал решать проблемы с продуктами.
Заполнял формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
Studii
Studii medii de specialitate
până in 2014
Профессиональная Школа № 5
Specialitatea: Оператор ПК.
Competente-cheie
Rusa — Materna
Romana — Elementar
Engleza — Elementar
Профессиональные навыки, знания и опыт работы:
- Установке и настройки ОС Windows;
- Технических компьютерных программ на уровне специалист, пакета MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Базы данных (Access, платформа 1С, FoxPro);
- Графических приложений для создания и обработки изображений (Photoshop, Premier, After Effects, Corel);
- Создание и обработка веб-документов (HTML, PHP);
- Установке, настройке программных продуктов;
- Опыт настройки компьютера для оптимальной работы, решение возникших сбоев в работе программ;
- Сборка и устранение неисправностей персональных компьютеров;
- Обслуживание персональных компьютеров;
- Установка и настройка программных продуктов.
Informații suplimentare
permis de conducere B
automobil personal
Cetațenie:
Moldova
Moldova
Личные качества: исполнительность, стремление к профессиональному развитию, ответственность, пунктуальность, уравновешенность, усидчивость, внимательность, организованность, доброжелательность, коммуникабельность.