CV: Manager Superior, Senior Customer Service Specialist

administrarea afacerii(comenzi, vinzari, analize, contabilitate)

ianuarie 2018-ianuarie 2019-Customer Service Specialist
Analiza portretului potentialului client.
- Verificarea clientului in baza Biroului de creditare, Infodebit, si analiza juridica a clientului.
Verificarea si analiza de piata a pretului automobilului.
ianuarie 2019- decembrie 2019 - Senior Customer Service Specialist.
- Motivarea echipei.
-Analiza preturilor automobilelor pe piata.
-Analiza clientilor problematici.
-Aprobarea clientilor / automobilelor
-Comunicarea cu Dealerii

Am avut o practica frumoasa de 8 luni in departamentul Tax&Legal, acordind ajutor colegilor. Am acordat ajutor in colectarea datelor in Republica Moldova, si in formarea strategiilor pe viitor.

Lucru in Progama 1C. Analiza financiara a companiei lunar/trimestrial. Analiza vanzarilor zilnice/saptaminale/lunare. Analiza retururilor. Introducerea Planurilor de vanzari si produselor noi in baza de date. Lucru cu clientii. Activitate cu documentele.

Broker in asigurari la una din cele mai mari companii de Asigurari Austriece. Conlucram cu majoritatea companiilor de asigurari nationale. Propunem toata gama de asigurari, inclusiv asigurari de viata si pensii private. Lucrez si la moment ca freelancer.

Discutii la telefon cu potentialii clienti a companii IDB TRading - Broker pe piata de capital. Analiza Pietei financiare. Prezentarea unor indici financiari.

Lucram cu documentele / Primeam sunete de telefon / Lucram cu Biroul din Austria / Comandam birotica / Organizam manifestarile biroului ( Summitul birourilor internationale Schonherr in Chisinau)