CV: Бухгалтер / Офис-менеджер

Основные обязанности:
- проведение расчётов объёма и стоимости потребления ресурсов
- организация проверки правильности расчётов ЕИРЦ, включая применение тарифов, нормативов, объёмов отпущенной тепловой энергии и ГВС/ХВС
- осуществление контроля за своевременным поступлением денежных средств и состоянием лицевых счетов потребителей, а также корректности распределения денежных средств
- анализ начислений по ОДПУ с целью выяснения причин снижения потребления
- составление запросов для проверки узлов учёта тепловой энергии, снятие контрольных показаний;
- формирование платёжных квитанций
- взаимодействие с юридическим отделом (подготовка материалов для претензий и исковых заявлений)
- работа с потребителями по взысканию задолженности (подготовка необходимых документов для должников);
- подготовка и направление ответов на обращения населения по вопросам определения алгоритмов начислений, расшифровка тарифов и нормативов, сверка расчётов платежей
- участие в создании и актуализация информационной базы по тарифам, услугам в разрезе МКД

Дополнительные обязанности:
- составление и передача актов сверки с контрагентами
- отправка и контроль доставки платёжных документов контрагентам
- принятие выполненных работ от сотрудников службы по работе с узлами учёта (актов обследования)

Достижения:
- Участие в разработке программы «Домовладелец» и интегрирование базы данных, что позволило автоматизировать процессы расчётов и взаимодействие с потребителями.

Основные обязанности:
- осуществление расчётов и формирование начислений жилищно-коммунальных платежей для абонентов на основе установленных тарифов, показаний приборов учёта и других регламентирующих документов
- приём и обработка платежей от абонентов
- контроль за своевременным зачислением денежных средств на счета организации
- учёт платежей и составление отчётности
- организация учёта задолженностей абонентов, составление и отправка уведомлений о задолженностях, контроль и взаимодействие с абонентами по вопросам погашения задолженностей
- взаимодействие с внешними биллинговыми центрами (МФЦ)
- операционное обслуживание абонентов
формирование табеля рабочего времени

Дополнительные обязанности:
- обеспечение жизнедеятельности офиса и бесперебойной работы офиса (контроль за наличием и работой офисного оборудования, заказ канцелярии, воды, хозтоваров
- хранение бухгалтерской документации, подготовка и сдача документов для архивного хранения

- координация грузоперевозок
- организация и ведение документооборота (подготовка исходящих документов, приём, учёт, регистрация, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации)
- оформление сопроводительных документов ТТН, актов погрузки и спецификации
- контроль складских остатков на складах компании
- проведение инвентаризации
- адресное перемещение

- приём звонков и консультирование клиентов
- регистрация и формирование заказов
оформление и контроль исполнения путевой документации
- координация водителей по пути следования
- контроль выездов

- приём, обработка показаний приборов учёта;
- консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты;
снятие контрольных показаний приборов учёта;
замена, снятие и установка однофазного учёта;
- занесение показаний приборов учёта в базу данных
проведение отключений по задолженностям и подключений после оплаты
- проведение расчётов при нарушении учёта электроэнергии
ведение документации