Team Leader | Супервайзер в Call Center г. Кишинёв

Ищем опытного супервайзера / тим-лидера с "горящими глазами" и желанием расти и развиваться вместе с нами! Обязателен опыт в продажах.

MEED WAY — команда профессионалов с колоссальным опытом в сфере продаж. Основные направления деятельности компании — дистанционная торговля, под влиянием компании действующий call-center, интернет-магазин, курьерские и почтовые службы.

Чем предстоит заниматься:

• Наши операторы в основном работают на холодных звонках, в связи с этим нужно будет помогать им делать их еще лучше, совершенствовать качество, проводить дополнительные обучения для своей команды, делиться знаниями, фишками;
• Управление своей команды, взаимодействие с новыми сотрудниками - менеджерами отдела продаж;
• Прослушивание разговоров, выявление и устранение провальных зон;
• Анализ показателей, подготовка отчетов - работа в Excel;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании.

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + KPI + бонусы
• Зарплата без задержек, каждый месяц 10го числа
• Быстрый ввод в должность, помощь на различных этапах от коллег
• Комфортный офис в центре города
• Удобный график с пн по пт с 8:00 до 17:00
• Официальное трудоустройство;
• Карьерный рост и постоянное развитие.

Требования:

• Обязателен опыт работы в колл-центре или в продажах - B2B сегмент
• Опыт работы супервайзером, РОПом, старшим менеджером, тим-лидером
• Хорошее знание ПК и Microsoft Office
• Наличие ноутбука или компьютера со стабильным интернетом
• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, нацеленность на результат

Ждем Ваших резюме на электронную почту info@meedway.md. Обязательно прикрепляйте к резюме желаемую должность.