Specialist(ă) control calitate

Compania SMILE DENT TEAM angajează Specialist(ă) Control Calitate dedicat și motivat. Dacă sunteți pasionat de asigurarea unor standarde înalte de deservire, sunteți persoana potrivită!
Candidatul ideal:

cunoaște specificul activității în vânzări/call centru/telesales și este gata pentru o noua provocare;
are experiență într-un post similar;
este utilizator încrezut Excel si are abilități analitice;
are o atitudine pro activă și abilități excelente de comunicare;
vorbește fluent limbile română și rusă.

Responsabilități:

Verifică apelurile telefonice/mesajele pentru toate canalele de vânzare precum și nivelul de deservire a clienților;
Verifică aplicarea corectă de către personalul serviciilor supervizate a procedurilor de acordare a suportului informațional către clienți;
Prezintă recomandări pentru îmbunătățirea serviciilor de deservire a pacienților;
Analizează și elaborează diverse rapoarte, proceduri de standartizare a unor procese.

Beneficii oferite:

remunerare competitivă;
posibilități de promovare in cadrul companiei;
instruire calitativă de inițiere și perfecționare continuă;
ajutoare materiale, cadouri la zile de naștere;
reduceri pentru tratamente stomatologice.

Dacă sunteți interesat să vă alăturați echipei noastre și să contribuiți la succesul nostru continuu, vă rugăm să trimiteți până la data de 15.04.2024 CV-ul dvs. la adresa: https://smiledent.peopleforce.io/careers/v/61984-specialist-control-calitate.
APLICĂ AICI