Specialist suport, Direcția suport 24/24, Departamentul business digital și carduri

Echipa Suport 24/24 este în căutarea unui coleg energic, deschis și comunicabil.
Obiectivul postului este de a oferi suport clienților/ potențialilor clienți ai băncii care apelează la serviciul suport.
ce vei face:

vei fi responsabil de informarea clienților despre ofertele, produsele și serviciile băncii;
vei oferi suport clienților în utilizarea cardurilor și gestionarea conturilor/cardurilor;
vei oferi suport clienților în utilizarea aplicațiilor bancare;
vei colabora cu alte echipe din cadrul băncii în vederea oferirii unui răspuns detaliat clienților;

ce căutam:

dorință și abilități de învățare și dezvoltare continuă;
cunoașterea fluentă a limbilor româna și rusa;
abilitați excelente de comunicare;
orientare către client;
abilități de gestionare a situațiilor conflictuale;
rezistență la stres;

ce beneficii vei avea:

program individual de dezvoltare profesională şi avansare în carieră;
bonus de performanță în dependență de rezultatele tale;
instruirea continuă pentru dezvoltarea abilităților profesionale și personale;
participarea la diferite cluburi de interes și team building-uri organizate de către echipa noastră;
condiții avantajoase la produsele băncii pentru angajați.

Expediază CV-ul şi scrisoarea de intenţie:

e-mail: recrutare@micb.md

contactează-ne la tel. 079365496