Manager receptie (clinica stomatologica)

Responsabilități:

Organizează și optimizează procesele de lucru la recepție;
Monitorizează deservirea amabilă și corectă a pacienților, în conformitate cu standardele de deservire aprobate
Monitorizeaza functionarea corecta a CRM-lui utilizat de catre receptie si optimizeaza continuu procesele;
Participă activ la procesul de recrutare, instruire și evaluare al personalului din subordine;
Elaborează obiective măsurabile și relevante pentru echipa din subordine în corespundere cu obiectivele departamentului;
Asigură menținerea angajaților productivi și motivați;
Elaborează/îmbunătățește script-urile utilizate de către recepționiste în apelurile telefonice;
Verifica zilnic rapoartele și activitățea recepției.

Cerințe:

Experiență de gestionare a recepției minim 2 ani (în domeniul stomatologic reprezintă un avantaj)
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă in limbile română, rusa, engleză sau/și italiană;
Cunoasterea standardelor de deservire;
Autoorganizare eficientă, abilități de planificare;
Abilități digitale bine dezvoltate;
Atitudine pozitivă si pro activă.

Beneficii oferite:

salariu competitiv;
instruire calitativă de inițiere și perfecționare continuă;
posibilități de dezvoltare și avansare profesională;
loc de muncă confortabil în centrul orașului:
tratament stomatologic la prețuri speciale, inclusiv pentru rude.

Candidatii care corespund cerintelor si sunt interesati de o noua oportunitate, pot aplica aici: https://smiledent.peopleforce.io/careers/v/60305-manager-receptie-clinica-stomatologica
APLICĂ AICI