Agent vanzari telesales (preluarea comenzilor telefonic)

Cine suntem?
Noi suntem SD ROYAL OPTIC, o echipa responsabila, dinamica, in plina dezvoltare, cu o experienta de peste10 ani pe piata de rame, tocuri lavete si accesorii pentru opticile medicale. Crescand de la an la an, ne dezvoltam si intampinam noi provocari, iar acum a venit momentul sa aducem un om nou in echipa noastra:
Agent vanzari Telesales/preluarea comenzi telefonic

Care va fi activitatea ta principala?
- Preluarea apelurilor telefonice și a comenzilor de lentile oftalmice de la clienți.
- Oferirea de informații precise și detaliate despre produsele și serviciile noastre.
- Procesarea comenzilor în sistemul intern și asigurarea corectitudinii acestora.
- Menținerea unei evidențe clare și organizate a comenzilor și a detaliilor clienților.
- Gestionarea și soluționarea eventualelor probleme sau întrebări ale clienților într-un mod profesionist și eficient.

Cerințe:
- Cunoașterea limbii române si ruse la nivel avansat.
- Sociabilitate și energie pozitivă.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu rapid și de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Cunoștințe bune de operare a calculatorului și familiaritate cu programele de gestionare a comenzilor.
- Atitudine pozitivă, proactivă și orientată către client.
- Cunoștințe de bază despre lentilele oftalmice reprezintă un avantaj, dar nu sunt obligatorii.
- Experiența într-o poziție similară - constituie un avantaj.

Condiții:
- Instruire din contul companiei.
- Un loc de muncă confortabil in sectorul Botanica.
- Program de lucru 5/2 (Luni-Vineri) de la 09:00 la 18:00, sâmbătă și duminică libere.
- Angajarea oficială conform CM.
- Echipă prietenoasă.