CV: Менеджер
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Проверка обещаний оплат – общая сумма и количество договоров
Работа с новым персоналом, обратная связь, проверка обучающего материала и т.д.
Проверка функционал Тим Лидера, обратная связь
Проверка обработки PTP и наличие нарушенных PTP, сбор доп номеров, набор третьих лиц и т.д.
Анализ графика операторов на след. день
Проверка наличия пауз у агентов – Regular view
Контроль перерывов агентов
Контроль дисциплины (использовании моб телефонов, параллельных сайтов, разговоров, смеха и т.д.)
Мониторинг сбора общего и по оператору в отдельности
Составление цифр/сбора по группе
Specialitatea: Бизнес-управление.
Стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях, общительность, целеустремленность, способность быстро усваивать новую информацию, Умение работать в команде..