Candidatul Ideal: Peste 3 ani de experiență în conducerea echipelor și creșterea performanței în centre de contact (contact centers) sau industrii conexe. Experiență anterioară similară cu aplicații de tip dialer. Experiența anterioară cu AI Chatbot și Helpcentre constituie un avantaj. Abilități exc...
La maib, tehnologia înseamnă mai mult decât sisteme. Înseamnă oameni, performanță și servicii care funcționează impecabil. Căutăm un Șef direcție suport utilizatori care să conducă echipa prin obiective clare, rezultate măsurabile și procese eficiente. În acest rol vei avea următoarele sarcini: Vei ...