Пользовательское соглашение

Веб-страницы www.rabota.md и мобильного приложения ,,rabota.md”

• I. Введение

  Для предварительного предоставления информации, являющейся предметом услуг www.rabota.md, а также в полной мере и прозрачно, определяются основные понятия:

  Пользовательское соглашение (далее - ПС) - это совокупность данных, информации и правил использования платформы www.rabota.md и мобильного приложения ,,rabota.md", которое можно скачать из маркета Google Play или App Store, посредством которых проявляется воля поставщика услуг и получателя этих услуг. Принятие ПС означает заключение правоотношений в форме договора, имеющего такую же юридическую силу, как и бумажный договор с применением голографической/электронной подписи и мокрой печати. При принятии ПС нет необходимости заключать бумажный договор. Требования ПС применяются в том случае, если используются такие услуги.

  услуги информационного общества, предоставляемые через www.rabota.md и/или мобильное приложение "rabota.md" (далее - "услуги rabota.md") – услуги, предназначенные для лиц, ищущих работу, и/или для лиц, ищущих сотрудников, направленные на оказание услуг по: трудоустройству, включая временное трудоустройство персонала и другие виды деятельности, связанные с трудоустройством граждан на рынке труда в стране и за рубежом, в соответствии с настоящим ПС.

  поставщик услуг - веб-страница www.rabota.md управляется компанией ,,Mantis HR" ООО, ид.№ 1017600013007, юридический адрес: Республика Молдова, мун. Кишинев, MD-2009, ул. Василе Александри 11, оф. 53, rabota@rabota.md. Управление осуществляется администраторами: г-жой Вероникой Бошняк и г-ном Андреем Влощинским, которые выступают в качестве поставщика услуг информационного общества и оператора персональных данных.

  Получатель услуг www.rabota.md – в качестве получателя услуг платформы www.rabota.md, может выступать любое физическое или юридическое лицо, использующее услуги www.rabota.md в коммерческих, профессиональных, личных или иных целях, в частности, с целью поиска информации о людях, ищущих работу, и о людях, находящихся в поиске персонала;

  потребитель - любое физическое лицо, зарегистрировавшееся на платформе www.rabota.md и действующее в целях, не связанных с коммерческой деятельностью;

  пользователь - лицо, зарегистрированное или незарегистрированное на платформе www.rabota.md, которое получает доступ/просматривает/использует данные/информацию или услуги www.rabota.md;

  защита персональных данных - совокупность организационных и технических мер, определенных Политикой защиты персопональных данных.

• II. Общие правила:

  • II.1. ПС обязательно как для поставщика, так и для получателя, в том числе для незарегистрированных посетителей веб-страницы: www.rabota.md или приложения ,,rabota.md", а также в случае бесплатной или платной рекламы.
  • II.2. ПС могут быть изменены по инициативе поставщика услуг;
  • II.3. Объявления о резюме или вакансиях проходят модерацию на предмет соответствия нормативно-правовой базе и требованиям ПС. Модерация объявлений проводится в период с 09:00 до 21:30 (понедельник-пятница) и с 10:00 до 22:00 (суббота, воскресенье - в гибком формате) и, как правило, осуществляется в течение 2 часов с момента отправки.
    В праздничные дни модерация проводится в зависимости от наличия свободного времени.
  • II.4. Несогласие с результатами модерации можно направить по адресу rabota@rabota.md.
  • II.5. Модерация объявлений направлена на облегчение пользования услугами rabota.md, но ответственность за содержание объявления и способ ее использования лежит исключительно на потребителе и/или получателе услуги.
  • II.6. Администрация сайта Rabota.md имеет право запрашивать официальные документы и информацию, подтверждающие личность физического или юридического лица;
  • II.7. Запрещены любые действия или бездействия, которые могут привести к:
    • - дискриминации лиц по признаку возраста, пола, цвета кожи, политических или религиозных взглядов, инвалидности, семейного положения, что противоречит Закону № 121/2012 об обеспечении равенства;
    • - незаконной обработке персональных данных, противоречащей Закону № 133/2011 о защите персональных данных;
    • - раскрытию коммерческой тайны, что противоречит Закону № 384/2023 о защите коммерческой тайны;
    • - разглашению информации, относящейся к врачебной тайне, что противоречит Закону № 253/2005 о правах и ответственности пациентов и Закону № 121/2012 об обеспечении равенства;
    • - использованию информации в целях торговли людьми, что противоречит Закону № 241/2005 о предупреждении и пресечении торговли людьми;
    • - вовлечению несовершеннолетних в запрещенную деятельность, что противоречит Закону № 370/2023 о правах ребенка;
    • - использованию услуг, данных и информации сайта rabota.md, вопреки требованиям Трудового кодекса, утвержденного Законом № 154/2003;
    • - краже личности и совершению преступлений и преступных деяний, противоречащих Уголовному кодексу Республики Молдова;
    • - публикации ложной, клеветнической, порочащей, непристойной информации;
    • - другим действиям, явно противоречащим законодательству и настоящим ПС.
  • II.8. В случае повторного нарушения ПС или применимых правовых норм поставщик услуг имеет право деактивировать профиль авторизованного пользователя с предварительным уведомлением о причинах такого решения или без него.
  • II.9. Контактные данные, указанные в анкете, такие как: номер телефона и электронная почта, включая зарегистрированные аккаунты пользователей с номером мобильного телефона, такие как Viber, Telegram, WatshApp и т.д., будут использоваться поставщиком услуг в качестве контактного лица для отправки информации о запрашиваемых услугах (поиск сотрудников или поиск места работы).
  • II.10. Информация, размещенная на странице www.rabota.md, не может быть воспроизведена или взята для публикации без письменного согласия поставщика услуг, если иное прямо не указано в разделе, содержащем эту информацию. Лица, виновные в нарушении данных требований, могут быть привлечены к ответственности в соответствии с положениями Уголовного кодекса: ст. 2607. Кража личности:
    Действия, связанные с незаконным получением идентификационных данных о личности другого лица с использованием информационных или телекоммуникационных систем с целью введения в заблуждение пользователя информационной системы путем создания видимости, направленной на побуждение пользователя к предоставлению персональных данных в рамках электронной коммуникации, наказываются: штрафом в размере от 200 до 500 условных единиц или неоплачиваемыми общественными работами на срок от 150 до 200 час, либо лишением свободы на срок до двух лет, а юридическое лицо наказывается штрафом в размере от 1000 до 3000 условных единиц с лишением права заниматься определенной деятельностью.
    Статья 1851. Нарушение авторских и смежных прав
    Незаконное присвоение полностью или частично статуса автора, соавтора или исполнителя произведения или объекта смежных прав другого автора и обнародование его в качестве собственного творения либо принуждение к авторству или соавторству или принуждение к отказу от авторства или соавторства - наказывается штрафом в размере от 1150 до 1350 условных единиц или неоплачиваемыми общественными работами на срок от 180 до 240 часов, а на юридическое лицо - штрафом в размере от 3000 до 4000 условных единиц и лишением права заниматься определенной деятельностью на срок от 1 года до 5 лет.
  • II.11. Поставщик услуг не несет ответственности за любой ущерб, потери, расходы, понесенные в связи с использованием веб-страницы Rabota.md или невозможностью его использования, включая возможную упущенную выгоду.
  • II.12. Запрещается использовать вредоносные программы, вирусы, системы проникновения или любые другие процессы, которые могут поставить под угрозу надлежащее функционирование услуг поставщика.
  • II.13. Запрещается публиковать на странице объявления, которые:
    • a) содержат предложения от работодателей, предполагающие сбор оплаты с кандидатов на трудоустройство.
    • б) не содержат информации о работе (по сути, это объявления, жалобы на недобросовестных работодателей и т.д.);
    • в) содержат предложения о трудоустройстве за рубежом без указания номера лицензии компании, предоставляющей услуги по трудоустройству за рубежом;
    • г) не содержат конкретного названия вакансии и ее описания;
    • д) размещаются под чужим именем.
  • II.14. Ограничение ответственности
    • a) Получатели услуг и потребители обязаны сообщать о незаконном содержании и/или незаконном использовании услуг rabota.md поставщику услуг по адресу электронной почты: rabota@rabota.md
    • б) Поставщик услуг не несет ответственности за достоверность данных, предоставленных зарегистрированными пользователями платформы, в случае резюме и вакансий, а также для целей дальнейшей обработки.
    • в) Поставщик услуг rabota.md не несет ответственности за количество и качество резюме, отправленных получателю.

• III. Правила публикации объявлений о вакансиях

  • III.1. Публикации объявлений о вакансиях:

    • III.1.1. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность бесплатно опубликовать на сайте свое первое объявление. За каждое дополнительное объявление или обновление (поднятие) уже опубликованного объявления взимается плата в размере 2 леев. После публикации объявления или обновления (поднятия) оно остается активным в течение 60 дней, после чего объявление архивируется и хранится в течение 5 лет в соответствии с пунктом 1444 Приказа 57/2016 Национального архивного агентства.
    • III.1.2. Реклама курсов и тренингов публикуется только в разделе "Курсы, тренинги".
    • III.1.3. Объявления работодателей, предлагающих обучение на платной основе, также публикуются в разделе "Курсы, тренинги". Работодатели обязаны указывать в объявлении, что обучение является платным.
    • III.1.4. Количество публикуемых объявлений и обновлений объявлений не ограничено при условии оплаты сбора в соответствии с прейскурантом стоимости услуг, опубликованным на сайте.
    • III.1.5. Номер телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации, должны принадлежать данному пользователю, эти идентификаторы не могут быть использованы другими пользователями. В случае разногласий пользователь должен представить на адрес электронной почты rabota@rabota.md обоснованные аргументы.
    • III.1.6. Дублирование аккаунтов, то есть размещение одинаковых объявлений одной и той же компании с разных аккаунтов с целью повышения видимости, запрещено.

  • III.2. Заголовок объявления должен:

    • III.2.1. Содержать название вакантной должности в именительном падеже (например, "Бухгалтер", "Продавец");
    • III.2.2. Не содержать лишней информации (код вакантной должности, требования к кандидатам и т.д.);
    • III.2.3. Не указывать должность заглавными буквами, транслитерацией или любым другим способом, затрудняющим ее прочтение.

  • III.3. Текст объявления должен:

    • III.3.1. Соответствовать требованиям ПС и законодательной базе;
    • III.3.2. Не содержать информацию рекламного характера и ссылки на другие веб-страницы.

  • III.4. Модерация содержания и принятие объявлений к публикации

    • III.4.1. Модератор принимает решение о публикации объявления как правило, в тот же день после заполнения формы для публикации объявления.
    • III.4.2. Решение модератора о публикации может быть пересмотрено в любое время, в случае сообщения и обнаружения каких-либо отклонений от ПС или законодательной базы, в таких случаях объявление будет деактивировано.
    • III.4.3. Связаться с модератором можно через раздел «Связаться с модератором» или по электронной почте rabota@rabota.md.

  • III.5. Дополнительные требования к публикации VIP-объявлений:

    • III.5.1. Для разработки макета, пользователю необходимо отправить текст объявления и логотип компании или только текст, если он хочет опубликовать объявление инкогнито, на электронную почту rabota@rabota.md. В ответ пользователь получит макеты объявлений для утверждения.
    • III.5.2. Стандартный макет обычно разрабатывается в течение двух часов и состоит из следующих элементов:
      • a) логотип (размещается в левом верхнем углу);
      • б) верхнее поле (цветное или белое) с вводной фразой (например, "Компания принимает на работу ..."), это поле может отсутствовать;
      • в) название вакантной должности;
      • г) текст объявления;
      • д) нижнее поле (цветное или белое) с контактными данными (телефон, адрес электронной почты), это поле может отсутствовать;
      • е) элементы стандартного макета размещаются в указанном порядке; верхнее и нижнее поля имеют одинаковый цвет;
      • ж) все объявления, поступившие от одной компании (одного личного кабинета), будут публиковаться с одним и тем же логотипом (или без него), публикация этих объявлений с разными логотипами не допускается.

      Модель объявления на основе стандартного макета:

      
    • III.5.3. Нестандартный макет разрабатывается в разумные сроки, которые пропорциональны его сложности, и рассматривается как любое объявление, опубликованное в виде внешней ссылки с переходом на другую веб-страницу. За публикацию таких объявлений взимается дополнительная плата в размере 25% от стоимости публикации объявления. За объявления, опубликованные в виде изображения в графическом формате, разработанном заказчиком, взимается стандартная плата. Такие объявления не могут быть созданы заказчиком самостоятельно из личного кабинета.

      Модель такого объявления:

      
    
    
    • III.5.4. После одобрения объявления пользователем ему направляется счет на оплату. Объявления, поступившие от иностранных компаний, публикуются только после предварительной оплаты.
    • III.5.5. Дальнейшее управление VIP-объявлениями пользователями:
      • a) После публикации первого VIP-объявления компания получает необходимые данные для доступа в личный кабинет - логин и пароль. Личный кабинет предоставляет возможность управлять объявлениями, а именно:
      • б) поднять объявление и настраивать его автоматическое поднятие;
      • в) отслеживать позиции объявлений о вакансиях на веб-сайте;
      • г) создавать объявление (только в случае объявлений на основе стандартного макета);
      • д) публиковать новые объявления;
      • е) приостанавливать публикацию.
    • III.5.6. Также в личный кабинет поступают резюме, отправленные пользователями напрямую с веб-сайта и мобильного приложения ,,rabota.md”.
    • III.5.7. Написанное пользователем объявление подлежит проверке модератором в соответствии с требованиями настоящего ПС. Модератор имеет право изменить текст объявления, если он не соответствует ПС.
    • III.5.8. Управление VIP-объявлениями через модератора - пользователь может отказаться от самостоятельного создания /добавления /удаления объявлений, отправив запрос на внесение соответствующих изменений на адрес электронной почты rabota@rabota.md. Также допускается создание объявлений по телефону, но в этом случае администрация сайта не несет ответственности за правильность внесенных изменений. Создание объявлений на основе нестандартного макета осуществляется исключительно посредством модератора.
    • III.5.9. Модерация объявлений в ночное время и в праздничные дни - модерация (проверка и публикация) объявлений в ночное время и в праздничные дни осуществляется в зависимости от наличия свободного времени.
    • III.5.10. Обновление (поднятие) VIP-объявлений и доступ VIP-пользователей к базе данных резюме осуществляется в соответствии с условиями цен и услуг https://www.rabota.md/ro/prices
    • III.5.11. Перевод объявлений - перевод объявлений (на русский/румынский или румынский/русский языки) осуществляется бесплатно, если компания одновременно публикует не более пяти объявлений.

• IV. Правила публикации резюме:

  • IV.1. Публиковать резюме могут только зарегистрированные пользователи.
  • IV.2. Не допускается размещение резюме, которые:
    • a) не содержат актуальной информации о соискателе (по сути, это реклама, предложения сетевого маркетинга и т.д.);
    • б) содержат оскорбления или ненормативную лексику;
    • в) предлагают услуги преступного, сексуального характера или другие незаконные услуги;
    • г) были опубликованы в разделе "Вакансии";
    • д) содержат ссылки на другие ресурсы;
    • е) принадлежат к группе лиц или компаний, предлагающих определенные услуги.
  • IV.3. Кандидат может загрузить не более 5 резюме в свой личный кабинет.
  • IV.4. Обновление даты резюме (поднятие) допускается не чаще одного раза в 7 дней.
  • IV.5. Разрешается размещение одного резюме в нескольких категориях, соответствующих указанной желаемой должности.
  • IV.6. Заголовок резюме (рубрика "Желаемая должность") должен соответствовать рубрике, в которой опубликовано объявление. Модератор имеет право опубликовать объявление в рубрике, отличной от указанной пользователем.
  • IV.7. Запрещается указывать в резюме личные и контактные данные (имя, фамилию, адрес электронной почты, домашний адрес, номер телефона, ссылки на аккаунты в социальных сетях, аккаунт в Skype и т.д.) в общедоступных полях ("Обязанности", "Профессиональный опыт", "Достижения", "Ключевые компетенции", "О себе").
  • IV.8. Правила добавления фотографий в резюме — кандидат может загрузить только собственное изображение или выбрать аватар из доступных на сайте.
  • IV.9. Запрещено публиковать фотографии, на которых:
    • a) не видно лица человека;
    • б) изображено несколько человек;
    • в) отсутствует сам соискатель (изображения из Интернета, фотографии знаменитостей, персонажей мультфильмов, неодушевленных предметов);
    • г) человек изображен обнаженным или в неприличной позе.
  • IV.10. Доступ к базе данных резюме - все данные и информация, указанные кандидатами в резюме, размещенных на сайте Rabota.md, публикуются в открытом доступе, за исключением контактных/персональных данных: имя и фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, ссылки на другие социальные сети.
  • IV.11. Возможность доступа и обработки персональных данных кандидатов:
    • a) Пользователи, размещающие VIP-объявления, могут ежемесячно просматривать контактные данные 15 резюме, а пользователи, размещающие PREMIUM-объявления, могут ежемесячно просматривать контактные данные 30 резюме. Данный бонус не является накопительным. Бонусы, неиспользованные в текущем месяце, не переносятся на следующий месяц.
    • б) Пользователи, оплатившие доступ к базе данных резюме: https://www.rabota.md/resumes/index-ro.php
      Внимание! Администрация сайта не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в резюме, и за действия кандидатов. Принимая ПС, пользователи подтверждают, что все данные являются достоверными и принадлежат им, и обязуются исправить/изменить неполные, неточные или ошибочно включенные данные.
  • IV.12. Конфиденциальность
    Защита персональных данных пользователей обеспечивается в соответствии с Политикой защиты персональных данных.

• V. Тарифы и способ оплаты

  • V.1. Цены и тарифы:
    • a) Стоимость услуг указана в разделе Цены и услуги на сайте Rabota.md, в соответствии с выбранным пакетом и периодом размещения.
    • б) Клиент должен произвести предоплату на основании выставленного счета.
    • в) Для резидентов Республики Молдова оплата производится в молдавских леях и включает НДС, в то время как для клиентов за пределами Республики Молдова оплата производится в евро или долларах США по курсу Национального банка на дату оплаты.
    • г) Для лиц:
      • - юридических- счет за оказанные услуги будет выставлен в последний день периода размещения объявлений (ежемесячно) через государственную услугу e-Factura.
      • физических- налоговая накладная выписывается только по запросу покупателя. В соответствии со ст. 117 ч. (3) Налогового кодекса РМ, запрос на выдачу налоговой накладной может быть подан не позднее последнего дня месяца, в котором был произведен безналичный расчет. Запросы следует направлять по адресу rabota@rabota.md, в случае отправки запросов после указанного срока — они не будут обработаны.
  • V.2. Процедура возврата денежных средств
    • a) Денежные средства, уплаченные, но не израсходованные (излишки) потребителем, имеющим положительный баланс на индивидуальном счете, будут возвращены после удержания всех платежей за предварительно заказанные и выставленные к оплате услуги, предусмотренные договором и выставленным счетом, до получения Mantis HR ООО уведомления об отказе от договора на адрес электронной почты rabota@rabota.md, в срок не позднее 14 календарных дней, в соответствии с Законом № 105/2003 о защите прав потребителей.
    • б) Если Клиент оплатил заказ банковским переводом, возврат будет осуществлен банковским переводом на банковские реквизиты, указанные в заказе / выставленном счете;
    • в) В случае оплаты банковской картой, возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
    • г) В случае, если клиент произвел оплату через терминал, возврат денежных средств будет осуществлен на основании запроса, отправленного на адрес электронной почты: rabota@rabota.md с приложением чека, подтверждающего оплату через терминал.
  • V.3. Способы пополнения счета:
    • a) С помощью банковской карты. Для этого нажмите на кнопку "Пополнить" в личном кабинете и выберите опцию "Банковские карты";
    • б) Через любой терминал (необходимо найти логотип Rabota.md и ввести свой логин);
    • в) Банковским переводом (банковским переводом на имя юридического лица, минимальная сумма в этом случае составляет 100 леев).
• Внимание! При пополнении счета при помощи банковской карты или через терминал налоговая накладная не выдается. Если вам нужна накладная, пополняйте счет только банковским переводом. Минимальная сумма, оплачиваемая банковским переводом, - 100 леев.
  Цены, указанные на сайте, актуальны только для молдавских компаний. Для иностранных компаний цена будет обсуждаться индивидуально.



• VI. Заключительные положения

  • VI.1. Поставщик услуг должен регулярно обновлять ПС.
  • VI.2. Перед внесением изменений в ПС необходимо уведомить об этом за 30 дней.
  • VI.3. В день вступления в силу нового ПС, ранее запрошенные услуги будут подключены в течение 30 дней в соответствии с требованиями нового ПС.