CV: Accounting Manager

Am urmărit apelurile pierdute/mesaje/email (am contactat clienții și i-am asistat).
Am urmărit facturile restante, am contactat debitorii pentru a le reaminti despre soldul restant.
Am generat rapoarte săptămânale privind consumul de combustibil și am realizat facturi săptămânale.
Am oferit suport pentru crearea de utilizatori, adăugarea/ștergerea soferilor, activarea/dezactivarea cardurilor.
Am completat baze de date cu toate informațiile necesare.
Am oferit asistență promptă și eficientă în recuperarea parolei și gestionarea contului pentru a asigura securitatea și accesibilitatea adecvate.
Am colaborat cu echipa de asistență tehnică/operație CPS pentru a asigura o contabilitate exactă a combustibilului și rezolvarea în timp util a oricăror probleme.
Am făcut modificări în contul clientului atunci când era necesar.
Am ținut clienții informați despre actualizările și îmbunătățirile planificate ale platformei noastre pentru a oferi o experiență constantă și îmbunătățită.
Am oferit explicații detaliate despre funcționarea aplicațiilor noastre și a oferit îndrumări privind utilizarea optimă a acestora.
Am oferit suport tehnic cu privire la modul de utilizare a cardurilor la pompa de combustibil, am oferit alte opțiuni de alimentare dacă era necesar.
Am colaborat între departamente pentru a obține actualizări privind expedierea cardurilor de combustibil.
Am vândut serviciile noastre, am explicat noilor clienți beneficiile utilizării serviciilor noastre.
Am colaborat cu comercianții de combustibil pentru obținerea de informații privind tranzacțiile neautorizate, reduceri neaplicate.
Am efectuat colectarea de fonduri săptămânală ACH de la clienți pentru consumul săptămânal de combustibil.
Am verificat contul bancar în fiecare zi pentru a mă asigura că nu există retururi.
Am verificat fiecare client nou pe diferite portaluri guvernamentale pentru a obține informatii despre entitate.
Am transmis noilor clienti contracte, i-a asistat in semnarea acestora, am verificat daca contractele au fost semnate corespunzator.
Am asistat clienții în completarea formularelor și m-am asigurat de faptul că furnizează documentația necesară pentru aprobarea cardurilor de combustibil.
Am menținut evidențele stocurilor de combustibil, inclusiv achizițiile lunare de cantități de combustibil, companii active, unități active.

Am colaborat cu compania de factoring Apex pentru a face factoring, am colaborat cu ei pentru a obține o singură achiziție.
Am verificat periodic tabelul MC pentru a revizui starea MC.
Am trimis prin e-mail sau am sunat brokerii pentru a-i îndemna să plătească pentru facturile restante, am trimis dovezi sau documente solicitate pentru facturile nesuportate.
Am adăugat încărcături finalizate în plata șoferilor.
Am comunicat cu șoferii pentru a obține informații despre cont pentru tranfer direct.
Am ținut șoferii la curent cu privire la plată, le-am trimis extrase de cont, le-am oferit serviciul de plată rapidă.

Am analizat fișiere, înregistrări și alte documente pentru a obține informații despre afaceri.
Am folosit software-ul partenerului pentru a urmări datele, a le colecta și a le analiza.
Am creat și urmat procese pentru a păstra confidențialitatea datelor.
Am colaborat între departamente pentru a obține actualizări.
Am lucrat cu foi de calcul și software de baze de date, cum ar fi Microsoft Excel.
Am folosit Microsoft Excel avansat și funcția VLOOKUP, XLOOKUP pentru a crea eficient tabele pivot

Am îndeplinit sarcinile de introducere a datelor cu acuratețe și eficiență.
Am menținut bazelor de date, liste de corespondență, rețele telefonice și alte informații pentru a facilita funcționarea programelor de lucru.
Am creat rapoarte bazate pe date actualizate pentru a informa deciziile de afaceri.
Am identificat erori de introducere a datelor și raportarea departamentelor necesare.
Am oferit instruire colegilor noi.

Am analizat și raportat rezultatele campaniilor de marketing online și social media.
Am dezvoltat conținut de marketing, cum ar fi bloguri, materiale promoționale și reclame pentru rețelele sociale.
Am discutat despre nevoile SEO și strategiile optimizate pentru campanii pe termen scurt și lung.
Am stabilit obiective clar definite pentru a stimula reținerea clienților, conștientizarea mărcii și traficul pe site-ul web sau pe rețelele sociale.

Am dezvoltat strategii de recrutare pentru a identifica candidați calificați și pentru a construi o rețea.
Am evoluat punctele forte și a punctele slabe ale candidaților prin procese eficiente de screening.
Am angajat peste 50 de soferi, categoria C, in diferite sfere de activitate.
Am ajutat soferii la semnarea contractelor, pregatirea pachetului de acte necesare pentru angajare.