CV № 417534 din 20 aprilie 2024
CV: Angajată, Munca la distanță de acasă, Vînzări, Achiziții, Telecomunicații
Femeie, 28 ani, superioare studii.
10000 MDL
Chișinău
Part-time
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
3 ani și 4 luni
decembrie 2018 - aprilie 2022
3 ani și 4 luni
Manager Vinzari
Compania StarNet, Chișinău
Domeniu: Telecomunicații
Sarcini:
- Semnarea contractelor cu clienții noi și cei existenți;
- Preluarea apelurilor;
- Preluarea e-mail-urilor
- Programarea clienților la conectarea serviciilor cum și monitorizarea pînă la conectare.
- Prelucrarea clienților din zona de risc;
- Efectuarea apelurilor reci;
- Elaborarea raporturilor lunare.
august 2021 - ianuarie 2022
5 luni
Manager Problem Slving
Compania StarNet, Chișinău
Domeniu: Telecomunicații
- Întocmirea și expedierea scrisorilor oficiale ca răspuns la reclamațiile clienților
- Identificarea și soluționarea nemulțumirilor clienților;
- Apelarea clienților din zona de risc pentru a identifica problema și a o soluționa în termen maxim posibil.
Studii
Studii superioare
până in 2019
Institutul de Științe ale Educației,
Facultatea: Master: Facultatea – Psihologie socială și corecțională.
Specialitatea: Psihologie socială și corecțională.
Specialitatea: Psihologie socială și corecțională.
până in 2017
Universitatea de Studii Politice și Economice Europene ''Constantin Stere''
Facultatea: Relații Internaționale Științe Socio-Umane.
Specialitatea: Relații Internaționale.
Specialitatea: Relații Internaționale.
Competente-cheie
Romana — Materna
Rusa — Fluent
Engleza — Elementar
Franceza — Elementar
- Comunicarea eficientă, exprimarea clară;
- Îndeplinirea targetului de vînzări;
- Analizarea pieței;
- Efectuarea Rapoartelor lunare în termenii stabiliți;
- Lucru în echipă;
- Lucru în situații de stres;
- Orientarea spre rezultat;
- Lucru cu clienții problematici;
- Identificarea și soluționarea problemelor și nemulțumirilor clienților;
- Ascultarea activă;
- Adaptabilitate și flexibilitate.
Informații suplimentare
permis de conducere B
automobil personal
Cetațenie:
Moldova
Moldova