CV: Relatii cu clientii
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Receptionarea fisierelor cu plati centralizate si incarcarea acestora in sistem. Identificarea erorilor de plati. Acordarea suportului informational bazei de clienti.
Receptionarea apelurilor efectuate de catre baza de clienti Avon. Acordarea suportului informational atat in limba romana cat si in limba rusa, via apel telefonic si mail.
Efectuarea apelurilor telefonice clientelei vorbitoare de limba engleza si vanzarea biletelor de avion acestora
Lucru in sala, Așezarea mărfii și menținerea curățeniei pe raft, consultarea clienților, comercializarea produselor prin intermediul aparatului de casa
Am lucrat ca hostess la o baza de odihna timp de 4 ani, ajutand clientii cu solutionarea unor probleme intervenite in timpul odihnii. Prin intermediul unei comunicari asertive, a bunei dispozitii si carizmei am reusit sa atrag noi clienti!!!
Sunt o persoana energica si nu am frica de a invata lucruri noi. Gasesc mereu limba comuna cu oamenii din jurul meu, creand o ambianta placuta de comunicare. Tind mereu spre o autodezvoltare continua.
Sunt o persoana comunicabila, care reuseste usor sa faca noi cunostinte. Punctualitatea, responsabilitatea si dorinta de a lucra sunt punctele forte de care dispun. Mereu sunt in cautare de cunostinte noi ce ar putea contribui eficient in autodezvoltarea personala precum si ar fi eficace si pentru persoanele cu care interactionez.