Обо мне

Я — опытный менеджер по продажам по телефону, успешно выполняю и перевыполняю планы продаж. Благодаря навыкам активного слушания, умению работать с возражениями и выстраивать доверительные отношения с клиентами, повышаю конверсию и средний чек. Буду полезен вашей компании как сильный продажник, способный увеличивать клиентскую базу и удерживать лояльность клиентов.

У меня богатый опыт телефонных продаж, где я системно превышала KPI и увеличивала доход компании. Мои сильные стороны — работа с горячей базой. Стану драйвером роста продаж и повышения качества клиентского сервиса.

Больше

ТОП Навыки

Владение техниками переговоров 2 года

Самомотивация и ориентация на результат 2 года

Настойчивость и стрессоустойчивость 2 года

Работа с возражениями 2 года

Ясная и убедительная речь 2 года

Умение устанавливать и поддерживать доверительный контакт 2 года

Опыт работы

Август 2022 - Апрель 2025
2 года 9 месяцев

Старший менеджер отдела

Trade

Кишинев

Владение техниками переговоров Самомотивация и ориентация на результат Настойчивость и стрессоустойчивость Работа с возражениями Ясная и убедительная речь Умение устанавливать и поддерживать доверительный контакт Работа в Команде

Приём входящих и исходящих звонков, консультации клиентов.
Презентация продуктов/услуг компании по скриптам и в свободной форме.
Выявление потребностей клиентов, подбор оптимальных предложений.
Работа с возражениями и доведение клиента до покупки.
Коммуникативная: устанавливать контакт с клиентом и формировать доверие.
Аналитическая: анализировать потребности клиента, сегментировать базу.
Презентационная: правильно презентовать продукт, делать «продающую» подачу.
Переговорная: вести разговор так, чтобы повысить вероятность сделки.
Выполнил/превысил план продаж
Выполнил/превысил план продаж
Вывел в лидеры по объёму продаж среди команды из 10 человек.
Успешно разработал или улучшил скрипт продаж, что повысило эффективность звонков.
Получил награду «Лучший менеджер месяца.

Навыки

Тайм-менеджмент Умение вести клиента к решению с давлением Умение вести клиента к решению без давления Работа с возражениями Построение ценностного предложения Владение техниками переговоров Работа в команде

Языки

Румынский Базовый

Русский Родной

Желаемые отрасли

Колл-центр / Бэк-офис Банки / Финансы / Экономика Управление персоналом

Образование: Высшее

Курсы, тренинги

Год окончания: 2019

Радислав Гандапас: Лидерство Мотивация Развитие

Организатор: Радислав Гандапас:

Пожелания к работе

Место работы

На территории работодателя

График работы

Полный день