Обо мне

Persoana motivata si adaptabila, cu experienta in asistenta clienti, introducere de date si design grafic. Competenta in utilizarea Microsoft Office, Google Suite, sistemelor CRM si instrumentelor de cercetare a datelor. Detin abilitati solide de rezolvare a problemelor, comunicare excelenta si atentie ridicata la detalii. Am experienta atat in roluri cu interactiune directa cu clientii, cat si in sarcini tehnice, demonstrand o capacitate rapida de invatare si adaptare la noi provocari. In prezent, caut oportunitati ca Customer Support Agent sau Customer Support Engineer.

Experienta profesionala

Customer Support Agent

Premiere Energy Distribution - ian. 2025 - prezent

• Ofer asistenta clientilor si solutionez probleme tehnice si organizationale.

• Lucrez cu sistemele interne ale companiei si cu suita completa Microsoft Office.

• Asigur servicii de inalta calitate si satisfactia clientilor.

Data Entry Specialist (Remote)

apr. 2023-feb. 2025

• Introducere, procesare si verificare de date in diverse sisteme.

• Utilizare avansata a Excel, Google Sheets si bazelor de date CRM.

• Cercetare de informatii si organizarea datelor cu ajutorul diferitelor instrumente digitale.

Graphic Designer

feb. 2022-apr. 2023

• Crearea de materiale grafice si proiecte 3D pentru clienti

• Lucru cu CoreIDRAW, AutoCAD, Blender, ZBrush si Adobe Photoshop.

• Dezvoltarea de materiale vizuale si machete creative.

Competente

• Asistenta clienti si comunicare

• Introducere si cercetare de date

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

• Google Suite (Docs, Sheets, Drive)

• Sisteme CRM si baze de date

• Design grafic si 3D (CoreIDRAW, AutoCAD, Blender, ZBrush, Photoshop)

• Rezolvare de probleme si adaptabilitate

Limbi straine

• Rusa - Nativa

• Romana - Nativa

Языки

Желаемые отрасли

Образование: Высшее

Пожелания к работе