Despre mine

Sunt o persoană activă, punctuală și responsabilă, capabilă să gestionez eficient timpul, resursele și sarcinile. Mă adaptez rapid la situații noi și fac față cu calm provocărilor, menținându-mi eficiența chiar și în condiții de stres.

TOP Competențe

Raportare și monitorizare 2 ani

Lucrul în Echipă 1 an

Abilități de leadership și coordonare 1 an

Abilități de multitasking 1 an

Gestionarea comenzilor 12 luni

Coordonarea livrărilor 12 luni

Experiența profesională

Septembrie 2024 - Iunie 2025
10 luni

Manager de vânzări

Robocode
Chișinău

Lucrul în Echipă Managementul echipelor Planificare și organizare Abilități de gestionare a proiectelor Cunoștințe de software Rezolvarea problemelor Raportare și monitorizare Abilități de multitasking Abilități de leadership și coordonare

-Experiență de lucru cu sisteme CRM pentru gestionarea relațiilor cu clienții și urmărirea vânzărilor.
-Implicare directă în realizarea și coordonarea unor proiecte finalizate cu succes.
-Coordonarea unei echipe de lucru: planificarea activităților, atribuirea sarcinilor și monitorizarea îndeplinirii acestora.
-Utilizator avansat al pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) și al Google Workspace (Docs, Sheets, Drive).
-Capacitate dovedită de a lucra independent și de la distanță, cu autogestionare eficientă a timpului.
-Respectarea strictă a termenelor-limită, indiferent de condiții sau provocări.
-Abilități dezvoltate de vânzare și negociere, cu accent pe obținerea rezultatelor și satisfacerea nevoilor clientului.

Mai 2024 - Septembrie 2024
5 luni

Direct Manager/ Manager de bronări

Tree House Relax Park
Chișinău

Chat manager Monitorizarea sistemelor de comunicare Lucrul cu platforme online Introducerea și actualizarea datelor Abilități de multitasking Raportare și monitorizare Autonomie și muncă la distanță

-Primirea apelurilor.
-Comunicarea cu clienții prin mesagerie(tiktok, instagram,telegram,viber,business suite,booking).
-Mentinerea emailurilor hotelului.
-Verificarea funcționării corecte a sistemelor de comunicații (telefon, poștă, viber, site oficial).
-Introducerea rezervarii in jurnal, program OtelMS, foaia de calcul Excel.
-Apelarea pre-rezervărilor care expiră.
-Lucrarea pe extranetul Booking, Hotels24, Planet of Hotels, Expedia.
-Verificarea relevanței rezervărilor.
-Plasarea hotelurilor pe site-uri de publicitate.
-Introducerea raportării asupra sarcinilor finalizate.

Iunie 2023 - Mai 2024
11 luni

Casier-consultant

Takumi

Chișinău

Lucrul în Echipă Gestionarea comenzilor Coordonarea livrărilor Managementul timpului și prioritizare Raportare și monitorizare Abilități de leadership și coordonare

Sarcini principale:
-Colectarea, ambalarea si distribuirea comenzilor, organizarea muncii curierilor si acordarea acestora de sfaturile necesare.

Responsabilități:
-Primirea comenzilor primite de call center și transferarea acestora către bucătari;
-Ambalarea comenzilor și distribuirea acestora între curieri pentru livrare;
-Raportare și interacțiune cu echipa.

Septembrie 2023 - Noiembrie 2023
3 luni

Consultant

CCC

Chișinău

Lucrul în Echipă Servicii pentru clienți Gestionarea relațiilor cu clienții Vânzări de produse

-Vânzarea încălțămintei
-Ajutorul clienților pentru selecție și orientare
-Am atras clienți noi
-Propuneri față de modul de îngrijire a încălțămintei

Limbi

Română Fluent

Rusă Fluent

Ucraineană Comunicare

Engleză Mediu

Domeniul dorit

Management

Studii: Medii de specialitate

Absolvit în: 2025

Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale

Specialitatea: Programare și analiza produselor program

Cursuri, training-uri

Studiez la moment

Centrul de Excelență în Informatica și Tehnologii Informaționale

Organizator: Andrei Ciobanu

Preferințe pentru job

Locul de muncă

Remote

Hibrid (Oficiu/Acasă)

În locația angajatorului

Programul de muncă

Flexibil

Full-time

Part-time