CV: Dispatcher | Оператор | Менеджер | Администратор
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
В мой обязанности входит:
Прием устройств в сервисный центр
Прием звонков от клиентов и консультирование
Осуществление звонков для согласования ремонта, оповещение о готовых устройствах
Проверка перед отправкой мастеру
Тестирование после ремонта
Тестирование для выявление дефектов
Подготовка устройства к выдаче
Подготовка документов о проделанных работах
Тестирование ПО предпродажных устройств компаний Oppo (по случаю)
Принимал устройства на ремонт, сортировал, заполнял анкету в программе 1С, расспрашивал клиентов по поводу устройства получая как можно более детальную информацию. Предоставлял консультацию по поводу ремонта, продавал платные ремонты и гаджеты, предоставлял услуги связанные с программным обеспечением и решением возникшим проблемам. Принимал звонки и консультировал по телефону клиентов, а также информировал по поводу цены и времени ремонта. А также некоторые мелкие обязанности.
Am îndeplinit stagiul de practică la CEC , unde am fost îndreptat după recomandare directorului de la CEITI.
Am îndeplinit obligațiunile unui tehnician universal de întreținere și dezvoltare a tuturor sistemelor de calcul și rețelistică din colegiu.
Закончил практику в CEC, куда был направлен по рекомендации директора CEITI.
Выполнял обязанности поддержки и развития всех рабочих устройств и локальной сети.
Только прошел стажировку. Компания занималась отправкой писем разного рода о существующих и будущих акциях.
Am finisat stagierea.
Продвинутый пользователь ПК
Знание Русского и Румынского языка
Умение принимать и осуществляет звонки клиентам
Средне-продвинутые знания ремонта компьютеров и мобильных телефонов
Умение убеждать, объяснять, уговаривать, продавать
Быстро адаптируюсь под любую ситуацию
Почти хорошее чувство юмора.
Moldova
My name is Viorel, I am 23 years old. I graduated from the College of Informatics in Moldova, by profession I am an IT specialist. After college, I did an internship at another college as a Network and PC Administrator. After practice, I decided to go into the field of PC and phone repair. After more than 1 year of work in a large company, having gained enough experience, I decided to go to another country. I went to Romania to work in one of the biggest networks of internet clubs. There, my partner and I carried out complete technical and software maintenance of computers, and remade the entire network. There was a lot of work in different cities, a total of just over 400 computers of various configurations. After the work was done, we helped open another Internet club, but unfortunately, immediately after its completion, a pandemic began, and the period of my temporary stay as a hired worker ended. After returning to the country, I was offered a job in the service center of a major supplier of electronics, gadgets and accessories. Here I gained great experience not only in computers and telephones, but also in management, logistics, reporting, employee management. In parallel, performing two different duties, I gathered a wealth of knowledge and experience. At the moment I am looking for work outside my country for my own development, and maybe the transfer of what I have accumulated. I love technology, learning new things and meeting interesting people. I am very calm and prudent, I love order and knowing how it works.