Fișier CV încărcat

? Профессиональный профиль

Мотивированный и адаптивный специалист с прочным опытом в сфере клиентской поддержки, продаж и организационного администрирования. Продемонстрированные способности в оптимизации процессов, управлении коммуникациями и логистике. Уверенный пользователь CRM-систем, MS Office и 1С. Известен критическим мышлением, решением проблем и быстрой адаптацией в динамичной среде.

? Ключевые навыки

• Координация логистики и коммуникация с клиентами
• Оптимизация процессов и тайм-менеджмент
• Уверенное владение CRM и 1С
• Решение проблем и критическое мышление
• Командная работа и лидерский потенциал
• Пакет Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Ввод данных, учёт запасов, обработка заказов
• Копирайтинг и деловая переписка
• Ответственность, целеустремлённость, гибкость

? Опыт работы

Менеджер по продажам
TrioBar, Кишинёв (05.2024 – настоящее время)
Решения по автоматизации бизнеса для HoReCa

• Продажа ПО для автоматизации для отелей, ресторанов и кафе
• Персонализированные демонстрации и консультации для владельцев бизнеса
• Сопровождение клиентов и взаимодействие с разработчиками по настройке ПО
• Работа с контрактами, отслеживание запросов клиентов, ведение воронки продаж в CRM

Фармацевт
ООО «Yarba», Кишинёв (04.2023 – настоящее время)
Фитофармацевтика – розничная торговля и учёт запасов

• Ведение учёта натуральных продуктов, контроль прихода и расхода товара
• Работа в 1С, помощь в обработке заказов и консультировании клиентов
• Эффективная логистика и своевременное пополнение товарных запасов

Оператор технической поддержки (прокат самокатов)
Duck Mobility, Кишинёв (08.2022 – 02.2023)

• Мониторинг логистики самокатов по городу и оперативное решение проблем пользователей
• Координация выездной команды и оптимальное размещение оборудования
• Поддержка пользователей и улучшение маршрутов на основе обратной связи

Менеджер по продажам (B2C)
ООО «Moltrend», Кишинёв (07.2022 – 09.2022)

• Телефонные продажи электронных и программных решений, работа в CRM
• Разработка скрипта продаж, утроившего количество успешных сделок
• Контроль заказов, сроков доставки и взаимодействие с логистами

Амбассадор / Специалист по взаимодействию с клиентами
Joblio, Кишинёв (02.2022 – 06.2022)

• Формирование и сопровождение клиентской базы
• Работа с логистической командой по международному трудоустройству
• Оптимизация потока кандидатов и подготовка документов для релокации

? Образование

Государственный университет медицины и фармации имени Н. Тестемицану, Кишинёв
2024 – 2025 (обучение не завершено)

Медицинский колледж им. Раисы Пакало, Кишинёв
2019 – 2024

Гимназия с. Продэнешть, Флорешты
2009 – 2019

? Дополнительная информация

Водительские права: Категория B

Языки:

• Русский (C1)
• Румынский (B2)
• Украинский (B2)
• Английский (B1)

Программное обеспечение:
MS Office, CRM-системы, 1С