Fișier CV încărcat

Образование

• Высшее
  сент. 2006 - май 2009
  Камчатский государственный университет имени Витуса Беринга (КГУ), Петропавловск-Камчатский
  Государственное и муниципальное управление

• Среднее профессиональное
  сент. 2003 - май 2006
  Камчатский колледж сервиса и торговли, Петропавловск-Камчатский, Россия
  Торговое дело

Место работы

• Руководитель отдела продаж
  июнь 2024 - окт. 2025
  Azamet Grup SRL, Chisinau

  • Разработка и внедрение стратегий продаж в категории FMCG для каналов Modern Trade и Traditional Trade с целью увеличения объёмов продаж и доли рынка за счёт расширения количественной и качественной дистрибуции.
  • Обучения и развития команды; опыт постановки KPI и управления эффективностью сотрудников
  • Планирование продаж и постановка KPI; мониторинг выполнения планов и корректировка стратегий на основе анализа результатов и принятие управленческих решений-ориентация на результат.
  • Ведение и развитие отношений с ключевыми клиентами; оперативное решение претензий и спорных вопросов.
  • Мониторинг рынка: анализ тенденций, конкурентной среды и потребительских потребностей для адаптации коммерческих предложений, ассортиментной матрицы и ценовых предложений.
  • Подготовка отчетности по деятельности отдела и представление аналитики руководству.
  • Кроссфункциональное взаимодействие с внутренними отделами, с отделами маркетинг, закупки, логистика, отдел развитием и контролем качества.
  • Управление бюджетом отдела: планирование расходов, контроль затрат и оптимизация рентабельности.

• Супервайзер по ключевым клиентам
  февр. 2023 - май 2024
  Azamet Grup SRL, Chisinau

  • Управление отношениями с ключевыми клиентами в канале Modern Trade: поддержание и развитие долгосрочных партнёрств, обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворённости клиентов.
  • Выявление и анализ потребностей ключевых клиентов; адаптация коммерческих предложений и ассортиментной политики под требования сетей.
  • Исследование рынка и конкурентной среды: мониторинг трендов, ценовой политики конкурентов и потребительского спроса для принятия обоснованных решений.
  • Разработка и реализация стратегий работы с ключевыми клиентами, направленных на рост объёмов продаж и повышение рентабельности.
  • Координация взаимодействия с внутренними подразделениями (маркетинг, логистика, контроль качества, закупки) для обеспечения своевременных поставок и высокого качества обслуживания.
  • Планирование и прогнозирование продаж в разрезе клиентов, сетей и торговых точек; постановка целей и KPI для каналов и отдельных контрактов.
  • Мониторинг выполнения планов продаж и ключевых показателей (объёмы, прибыльность, OSA, выполнение targets); анализ отклонений и внедрение корректирующих мероприятий и управленческие решения на достижение результата.
  • Подготовка регулярной управленческой отчётности по работе с ключевыми клиентами и представление результатов руководству.
  • Ведение переговоров и согласование коммерческих условий с лицами, принимающими решения в розничных сетях;
  • Обучение и сопровождение команды по работе с ключевыми клиентами: передачa знаний, разработка скриптов, обучение продукту и инструментам продаж.

• Супервайзер
  апр. 2017 - янв. 2023
  OOO Шамса-Боттлерс, Петропавловск-Камчатский, Россия

• Торговый представитель
  июнь 2014 - май 2017
  ООО Шамса-Боттлерс, Петропавловск-Камчатский, Россия

Навыки

• Лидерство
• Кросс-функциональное сотрудничество
• Коммуникация
• Стратегическое мышление
• Аналитическое мышление
• Управление временем
• Навыки продаж
• Управление конфликтами
• Клиентоориентированность
• Гибкость и адаптивность

Языки

• Русский
• Румынский

Сертификаты

• Структурированные продажи, нояб. 2015
  Сертификат по методологиям структурированных продаж и ведению переговоров

• Basics of Compensation & Benefits, дек. 2023
  Стратегии разработки программ вознаграждения сотрудников

• Recruit for Managers, май 2024
  Сертификат по подбору и управлению командами менеджеров

• Эффективная работа с ключевыми клиентами, сент. 2024
  Сертификат по эффективному взаимодействию с ключевыми клиентами.

Навыки

• Microsoft Excel, Power BI, CRM системы, 1C

Курсы

• Skillbox Excel + «Google Таблицы» с нуля до PRO, июль 2024