Fișier CV încărcat

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ

Специалист с опытом работы в сфере продаж, общественного питания и управления персоналом. Работал старшим баристой и старшим кладовщиком. Умею выстраивать качественный сервис, контролировать процессы, работать с кассой, товаром и командой. Ответственный, стрессоустойчивый, ориентирован на результат и высокий уровень обслуживания гостей.

ОПЫТ РАБОТЫ

Старший бариста
Кофейня — период работы

• Приготовление кофейных и безалкогольных напитков по стандартам
• Контроль качества продукции и сервиса
• Работа с кассой и ежедневной отчётностью
• Обучение и контроль работы бариста
• Заказ и учёт сырья
• Общение с гостями, решение конфликтных ситуаций
• Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте

Сотрудник / старший смены
Кебабная — период работы

• Приём заказов и работа с гостями
• Работа с кассой
• Контроль скорости и качества обслуживания
• Координация работы кухни и зала
• Соблюдение санитарных норм

Специалист по продажам
Компания — период работы

• Активные продажи и консультирование клиентов
• Работа с возражениями
• Выполнение планов продаж
• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами

Старший кладовщик
Склад / компания — период работы

• Организация и контроль работы склада
• Приём, учёт и отгрузка товара
• Контроль остатков
• Работа с накладными и документацией
• Руководство сотрудниками склада
• Ответственность за сохранность материальных ценностей

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ

• Клиентский сервис
• Управление сменой
• Работа с кассой и POS-системами
• Учёт товара и заказ продукции
• Обучение персонала
• Продажи и апселлинг
• Стрессоустойчивость
• Ответственность и дисциплина

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ

• Русский — свободно
• Румынский — базовый / средний

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Оконченные курсы SMM (Social Media Marketing)
• Понимание принципов продвижения в социальных сетях и работы с аудиторией
• Кандидат в мастера спорта по боксу (КМС)
• Высокая дисциплина, самоконтроль и стрессоустойчивость
• Умение работать под давлением и принимать быстрые решения
• Нацеленность на результат и профессиональный рост

Language levels:

• Русский (4/5)
• Румынский (2/5)