Fișier CV încărcat

CONTACTE

mun. Chişinău

EDUCATIE

2022-prezent
Universitatea Tehnică a Moldovei
Facultatea Calculatoare, Informatica
Şi Microelectronică, specialitate
,,Automatică şi Informatică"

2019-2022
Liceul Teoretic,,B.P-Hasdeu"
or.Drochia

SKILL-URI

• Comunicare eficientă cu clienții

DESPRE MINE:

Studentă la Universitatea Tehnică a Moldovei,
responsabilă şi organizată, cu experiență practică în
domeniul serviciilor, vânzărilor şi relaţiei cu clienții.
Dețin abilități bune de comunicare, coordonare şi
adaptare rapidă. Am experienţă în utilizarea
pachetului Microsoft Office, lucrul cu instrumente de
inteligenţă artificială, MATLAB, precum și în realizarea
şi editarea materialelor video.

EXPERIENȚĂ:

Hostess/Coordonare sală
(responsabilități administrative) 2024-2026
Chişinău

• Întâmpinarea şi gestionarea fluxului de oaspeţi
• Organizarea meselor şi coordonarea personalului
• Comunicarea cu clienții și soluționarea situaţiilor apărute
• Menţinerea ordinii și a imaginii locației
• Preluarea responsabilităților specifice administratorului

VÂNZĂTOR-CONSULTANT / OPERATOR VÂNZĂRI
2023-2024

• CONSILIEREA CLIENȚILOR ȘI PREZENTAREA PRODUSELOR
• PRELUAREA COMENZILOR ȘI COMUNICAREA CU CLIENȚII
• ABILITĂŢI DE NEGOCIERE ȘI ORIENTARE SPRE REZULTATE
• LUCRU EFICIENT CU VOLUME MARI DE SOLICITĂRI

Chelner 2022

• Servirea clienților și preluarea comenzilor

• Asigurarea unei experiențe plăcute pentru oaspeţi

• Respectarea standardelor de servire

• Lucru într-un mediu dinamic și solicitant

• Lucru în echipă

• Organizare şi responsabilitate

• Gestionarea situaţiilor tensionate

• Adaptabilitate şi învăţare rapidă

• Leadership

• Atenţie la detalii

LIMBI:

• Română - nativ
• Rusǎ - avansat
• Engleză - mediu (B1)

Language levels:
Română (5/5)
Rusǎ (4/5)
Engleză (3/5)

COMPETENŢE TEHNICE

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - nivel avansat
• Inteligentţă artificială - utilizare practică (tool-uri Al pentru analihză, organizare, creare conținut)
• MATLAB nivel mediu (modelare, simulări, proiecte universitare)
• Editare video & filmare (capabilă de realizare și montaj video)