Fișier CV încărcat

Профессиональные навыки:

• Уверенный пользователь ПК
• Умение организовывать работу, планировать, принимать решения
• Внимание к различным нюансам и деталям
• Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации

Опыт работы:

Продавец-консультант

S.R.L. TWO GOOSE | Июль 2021 г. – ноябрь 2021 г.

• Проведение продаж с кассовым аппаратом
• Консультация покупателей по представленным брендам
• Информирование покупателей о новых поступлениях, акциях и предложениях
• Предпродажная подготовка, выкладка товара
• Контроль наличия товара в торговом зале
• Помощь в проведении инвентаризации

Оператор видео-наблюдения

CONTREAL S.R.L | ноябрь 2017 г. – август 2020 г.

• Осуществление непрерывного видеонаблюдения за обстановкой на объекте и прилегающей территории
• Своевременное информирование вышестоящего руководства о выявленных нарушениях
• Оперативное реагирование на чрезвычайные и внештатные ситуации
• Составление отчетности о проделанной работе
• Работа с видеоархивами

Образование:

Кишиневский государственный университет Экономический факультет, специальность – «Туризм» Сентябрь 2016 г. – июнь 2020 г.

Оператор call-центра

I.C.S. TREGI GROUP S.R.L. | январь 2016 г. – март 2016 г.

• Обработка исходящих звонков
• Прием входящих звонков
• Соединение абонентов с менеджерами
• Ведение базы входящих звонков

Оператор call center, модератор чата

Albatross Internet Group | март 2021 г. – май 2021 г.

• Hotline Support - забота о клиентах - информационная поддержка, оформление заказов и помощь в оплате
• Ответы на поступающие звонки, сообщения по электронной почте и в чате
• Проверка разделов в CRM-системе.