Fișier CV încărcat

LIMBI

• Románȧ: Vorbitor nativ fluent
• Rusȧ: cunoştinţe foarte bune
• Germanȧ: bune cunoştinţe
• Engleza: bune
• Italianȧ

COMPETENŢE IT

• MS Office: Cunoştinţe bune

PERMIS DE CONDUCERE

• Clasa B, maşină disponibilā

PROFESIONALĂ PERSONALĂ

Colaborare expertă cu clienţii
04.2022-03.2023 Bridgestone Europe
Bad-Homburg Arbeitgeber Page Personal GmbH

• "Punct unic de contact" pentru întregul portofoliu de clienți; inclusiv servicii şi soluții
• Acceptarea comenzilor pe toate canalele (EDI, fax, poştă, telefon,...)
• Publicarea comenzilor după verificarea în sistemul ERP in conformitate cu politica de comandă
• Asigurarea livrării la timp
• Coordonarea tuturor măsurilor şi etapelor în cadrul serviciului și soluțiilor; de exemplu, coordonarea achizițiilor şi a livrării anvelope reşapate şi achiziționarea de jante pentru Asamblarea și livrarea roţilor complete
• Cooperarea strânsă cu clientul, asigurând Fluxul de informații, inclusiv intrarea pentru prognoze Planificarea cererii
• Controlul fluxului de mărfuri (distribuția produselor către clienţi şi depozite)
• Gestionarea informațiilor despre clienți (de exemplu, Vocea clientului, CMR, date de bază etc.)
• Lucrul îndeaproape cu celelalte echipe pentru a îmbunătăți continuu procesele
• Suport al echipelor telefonice de la Serviciul Clienți în acceptarea şi înregistrarea comenzilor la orele de vârf

Vinzătoare
11.2021 04.2022 / Vol-Stahl GmbH, Sucursala Hanau

• Întreţinerea datelor şi a clienților: prelucrarea solicitărilor clienţilor şi gestionarea organizaţională
• Achiziţia de clienţi: Generarea de potențiali clienți de la adrese existente şi pregătirea ofertelor
• Documentație
• Facturarea şi gestionarea reclamațiilor
• Gestionarea corespondenţei cu clienții din UE şi ţările asiatice (personal de teren şi de birou)
• Coordonarea procesării comenzilor
• Suport în pregătirea târgurilor de prezentare (compararea cheltuielilor de călătorie şi a costurilor de cazare ale membrilor care sosesc)
• Vǎmuirea import-export a mărfurilor
• Suport în decontarea tranzacțiilor triunghiulare

Asistent procesare comenzi şi asistent vânzări
09.2020 11.2021/ Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

• Utilizat de Norma Group GmbH, Maintal şi Vol-Stahl GmbH, Hanau

Stagiu de practică în zona comercial-administrativǎ
09.2019 12.2019/ GPR-Gesundheitspflege Rüsselsheim gGmbH, Rüsselsheim

• Procesarea şi redirecționarea corespondenței de intrare și ieşire
• Prelucrarea cererilor şi a corespondenței aferente
• Efectuarea de căutări pe internet
• Procesarea cheltuielilor de călătorie
• Arhivarea dosarelor de personal
• Activități administrative