Feminin
Chișinău
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Fișier CV încărcat
Acest CV este publicat ca fișier. Acum vizualizați versiunea text a acestuia, care poate fi ușor diferită de original.
Experiență profesională
August 2024 - Martie 2025
Recepționistă
Aquaterra Sport School, Chișinău
- Operare program C1 pentru gestionarea abonamentelor și a evidențelor interne.
- Oferirea și administrarea dulăpioarelor pentru clienți.
- Procesarea achitărilor și emiterea documentelor aferente.
- Gestionarea plasării și reînnoirii abonamentelor.
- Asigurarea unei interacțiuni cordiale și profesionale cu fiecare client.
Mai 2025 - August 2025
Manager de vânzări prin telefon
PandaTur
- Utilizarea sistemului CRM pentru gestionarea comunicării cu clienții și monitorizarea etapelor procesului de vânzare.
- Promovarea și gestionarea clienților și rezervărilor (sejururi la mare, excursii turistice organizate de companie).
- Consilierea clienților prin telefon și, la nevoie, oferirea de consultanță directă la sediul central.
- Menținerea relațiilor cu clienții și identificarea soluțiilor potrivite în funcție de nevoile acestora.
- Contribuirea la atingerea și depășirea obiectivelor de vânzări stabilite de companie.
Educație
2022-2025
Academia de Studii Economice din Moldova
Specialitatea: Servicii Hoteliere, Turism şi Agrement
Competențe
- Utilizare CRM și C1
- Relaționare cu diverse tipuri de clienți
- Învățare rapidă a softurilor noi și adaptare la proceduri
Limbi
- Rusa - nivel intermediar (o folosesc în conversații, dar nu la un nivel academic)
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
