Fișier CV încărcat

DESPRE MINE

Specialist responsabil și comunicativ cu experiență în domeniul vânzărilor și tehnologiilor. Am lucrat ca consultant senior în magazinul de gadgeturi Darwin, unde eram responsabil de consultanța clienților, instruirea angajaților și soluționarea aspectelor operaționale. Am cunoștințe solide despre gadgeturile moderne, în special despre produsele Apple. Învăț rapid și sunt deschis către cunoștințe noi. Mă pasionează editarea foto, montajul video și crearea de conținut vizual. De asemenea, am studiat algoritmii YouTube și am noțiuni despre gestionarea platformelor de conținut – aș fi interesat să mă dezvolt și în acest domeniu. Mă înțeleg ușor cu colegii și sunt pregătit pentru noi provocări profesionale.

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ

Darwin Edinet, Moldova
Consultant de vânzări
01/03/2018 – 01/05/2018

• Oferirea de consultanță clienților privind produsele electronice
• Alegerea echipamentelor potrivite în funcție de nevoile clientului
• Explicarea caracteristicilor, avantajelor și diferențelor dintre modele
• Asistarea clienților la testarea produselor
• Aranjarea produselor pe rafturi și decorarea vitrinelor
• Menținerea ordinii și curățeniei în magazin
• Operarea casei de marcat și înregistrarea vânzărilor (dacă a fost cazul)

Darwin Edinet, Moldova
Consultant superior de vânzări
01/05/2018 – 15/06/2020

• Oferirea de consultanță clienților privind produsele electronice
• Alegerea echipamentelor potrivite în funcție de nevoile clientului
• Explicarea caracteristicilor, avantajelor și diferențelor dintre modele
• Asistarea clienților la testarea produselor
• Aranjarea produselor pe rafturi și decorarea vitrinelor
• Menținerea ordinii și curățeniei în magazin
• Operarea casei de marcat și înregistrarea vânzărilor (dacă a fost cazul)

Lucrător independent Tambov, Rusia
Youtube Creator
01/03/2021 – 01/09/2023

• Am creat conceptul și strategia de conținut pentru canal
• Am filmat, montat și publicat videoclipuri (inclusiv editare audio și grafică)
• Am scris scenarii și am selectat muzică și elemente vizuale
• Am optimizat videoclipurile pentru algoritmii YouTube (etichete, descrieri, titluri, miniaturi)
• Am analizat statisticile de vizualizare și implicare
• Am lucrat cu Photoshop și alte instrumente
• Am studiat tendințele și actualizările platformei YouTube și le-am aplicat în practică

Yandex.Eat Russia, Rusia
Operator asistență curierat
01/09/2023 – 01/02/2024

• Oferirea de suport operativ curierilor prin chat sau telefon
• Soluționarea rapidă a situațiilor problematice din teren (întârzieri, livrări, coordonare)
• Ghidarea curierilor noi privind utilizarea aplicației
• Comunicarea eficientă cu alte departamente pentru rezolvarea solicitărilor
• Menținerea unui nivel înalt de satisfacție și profesionalism în comunicare
• Utilizarea activă a platformelor de suport și a sistemelor CRM

COMPETENȚE LINGVISTICE

LIMBĂ(I) MATERNĂ(E): rusă
Altă limbă (Alte limbi):
română

• Comprehensiune orală A2
• Exprimare scrisă A2
• Citit A2
• Conversație A2
• Scris A2

Niveluri: A1 și A2 Utilizator de bază B1 și B2 Utilizator independent C1 și C2 Utilizator experimentat