Fișier CV încărcat

Studii

(Superioare în desfășurare) Universitatea Pedagogică de Stat “Ion Creangă” din Chișinău
Facultatea, specialitatea: Geografie și limba engleză
Oraș: Chișinău

Despre mine

Orașul în care doresc să activez: Chișinău
Program de lucru: În ture

Sunt o persoană responsabilă, punctuală și orientată spre rezultate, cu experiență practică în domeniul Horeca și abilități dezvoltate de comunicare și organizare. Mă adaptez rapid în medii dinamice, lucrez bine atât individual, cât și în echipă, și gestionez eficient sarcini multiple într-un ritm alert. Am spirit practic, atenție la detalii și capacitatea de a crea o atmosferă plăcută pentru clienți. Caut un loc de muncă unde pot contribui activ și pot evolua profesional.

Experiență

“Kansas-Food”
(Chișinău)
Decembrie 2019 - Martie 2024
(4 ani 3 luni)

Casier, barman, administrator

Responsabilități:

• Operarea casei de marcat și încasarea plăților în numerar și cu cardul
• Preluarea comenzilor și servirea rapidă a clienților, cu respectarea standardelor de igienă
• Menținerea unei relații politicoase și profesioniste cu clienții, gestionarea reclamațiilor
• Coordonarea echipei în lipsa managerului, organizarea programului de lucru
• Verificarea și completarea stocurilor zilnice (bar, bucătărie, materiale consumabile)
• Supravegherea curățeniei și a respectării normelor
• Întocmirea rapoartelor zilnice de încasări și transmiterea lor către contabilitate
• Promovarea produselor și ofertelor speciale pentru creșterea vânzărilor

Abilități cheie

• Rapiditate și atenție sporită la detalii în procesarea comenzilor
• Lucru în echipă și adaptare la medii de lucru dinamice
• Gestionarea stocurilor și completarea rapoartelor zilnice
• Punctualitate
• Comunicarea eficientă și amabilă cu clienții
• Operare case de marcat și terminal POS
• Încasare numerar și card
• Seriozitate și atitudine profesională constantă
• Cunoașterea limbilor română și rusă (vorbit/scris).