Fișier CV încărcat

Abilități

• IT Product Management
• Kanban
• Documentație PM
• Lucrul în echipă
• Testare
• Suport clienți
• Abilități organizaționale
• Analiza datelor
• Crearea rapoartelor
• HTML, CSS, WEB Design

Limbi

• Rusă – Limbă maternă
• Engleză – B2 - C1
• Română – Bazic
• Bulgară – Bazic

Cursuri

• HTML, CSS, JavaScript curs (2022 - 2022)

Experiență

• IT Product Manager
• WEB Application Management
• Front-end Developer

Educație

• Colegiul de Studii Administrative și Fiscale

Despre mine

Manager de produs IT cu peste 2 ani de experiență și o bază solidă în suportul pentru produse, raportare, testare și analiză de date. Abilități organizatorice puternice și o atitudine proactivă, cu pasiune pentru inițiativă și îmbunătățirea continuă. Nivel de engleză B2–C1, capabil să întrețină corespondență formală și comunicare profesională. Deschis către noi provocări și dornic să mă dezvolt în continuare, contribuind la succesul echipei și al companiei.

Lucru într-o echipă cross-funcțională

Am acționat ca un punct de legătură între echipele de IT, Account Management, Product Managers și Monitorizare, facilitând o comunicare clară și asigurând o colaborare eficientă între departamente.

Testare

Am efectuat testări înainte de lansare și după actualizări pentru a valida noile funcționalități și modificările aduse produsului, contribuind la calitatea generală a produsului și la satisfacția utilizatorilor.

Suport pentru clienți

Am oferit asistență clienților pentru probleme tehnice, cereri de modificare a configurației și întrebări generale legate de produsul IT; am susținut sesiuni de instruire în limba engleză pentru a asigura utilizarea eficientă a interfețelor web.

Raportare

Am demonstrat abilități solide de raportare prin crearea și menținerea independentă a rapoartelor structurate zilnice, săptămânale și lunare privind progresul sarcinilor personale și performanța produsului IT la toți operatorii de telefonie mobilă.

Analiza datelor

Am analizat datele de performanță din rapoartele interne pentru a identifica tipare și ineficiențe în funcționarea produsului IT; pe baza concluziilor, am ajustat configurațiile produsului și textele publicitare pentru a optimiza eficiența și a îmbunătăți indicatorii de performanță (KPI).

Crearea de site-uri one-page

Am dezvoltat mai multe site-uri one-page pentru un grup de studenți, inclusiv un site portofoliu, un magazin online de bijuterii, o pagină tematică despre flori, un portal de filme și un site pentru un service auto.