Fișier CV încărcat

EXPERIENȚĂ PROFESIONALĂ

Kaufland Moldova

mart. 2020 - Prezent, Chişinău

MANAGER MAGAZIN

• In concordanță cu valorile de Leadership din Kaufland, sunt responsabil ca magazinul să fie 100% pregătit pentru vânzare și pentru clienți, comunicând, conducând și dezvoltând echipa din magazin.
• Creez acțiuni pentru cifrele cheie și identific ce este necesar să fac pentru a motiva echipa să ajungă la obiectivele stabilite.
• Urmăresc și implementez conceptul și rutinele în magazinul condus de mine.
• Recrutez, mă ocup de pregătirea colegilor noi și îi dezvolt pe cei din echipa mea.
• Sunt un exemplu în magazin fiind alături de colegii mei în activitățile zilnice: consilierea clienților, aprovizionarea rafturilor, vânzarea produselor, curățenia în magazin și depozit, etc.

mart. 2019 - apr. 2020, Chișinău

MANAGER ADJUNCT

• Am gestionat cu succes o echipă de 30 angajați, într-un magazin cu amănuntul foarte aglomerat. Am elaborat și am pus în aplicare politici și proceduri eficiente pentru a crește eficiența și satisfacția clienților.
• Am demonstrat abilități excelente de conducere și de comunicare în motivarea personalului și în rezolvarea problemelor clienților.

The Maine

ian. 2015 - ian. 2019, EAU, Dubai

MANAGER RESTAURANT

• Organizarea și administrarea restaurantului, a echipei și a resurselor acestuia; Colaborarea cu manageri din rețeaua de restaurant și oficiu central; Participarea la planificările și analizele strategice de dezvoltare a companiei.
• Monitorizarea respectării regulamentelor interne.
• Comunicarea cu oaspeții.
• Managementul personalului din sală.
• Organizarea lucrului personalului în timpul schimbului.
• Întocmirea orarului de lucru pentru angajații sălii.

DESPRE MINE

Profesional cu 9 ani de experiență în sectorul Retail și Horeca. Manager de magazin orientat spre rezultate, cu un istoric de îmbunătățire a performanțelor magazinului în ceea ce privește vânzările, serviciile pentru clienți și productivitatea angajaților. Abilități excelente de rezolvare a problemelor și de implementare a valorilor companiei.

EDUCAȚIE

MARKETING

UCC / Chisinau / 2007

LIMBI STRĂINE

• Engleză
• Română
• Rusă