Fișier CV încărcat

Date of Birth: 2nd of July 2003

Gender: Male

Summary

Profesional orientat către clienți, cu excelente abilități de comunicare și rezolvare a problemelor. Experiență în gestionarea solicitărilor, menținerea unui mediu de lucru organizat și oferirea de soluții eficiente.

Skill Highlights

• Comunicare scrisă excelentă în rusă (fluent) și engleza (intermediar, in proces de îmbunatățire).
• Abilități puternice de rezolvare a problemelor si multitasking.
• Viteză și precizie ridicată în redactare.
• Experiență in relații cu clienții și gestionarea reclamațiilor.
• Capacitate de lucru în echipă și adaptabilitate.
• Atenție la detalii și învățare rapidă.

Experience

Romstal
barista - 04/2023 - 03/2024
Key responsibilities:

• Oferirea unui serviciu de calitate superioară într-un mediu dinamic.
• Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor clienților într-un mod eficient.
• Monitorizarea și raportarea stocurilor.
• Colaborare eficientă cu echipa și conducerea.

IShunea-ITProjects
Stagiere - 09/2024 - 10/2024
Key responsibilities:

• Asistență în dezvoltarea unui magazin online folosind Elementor.
• Experiență în interacțiunea online cu clienții și soluționarea problemelor tehnice.
• Gestionarea conținutului digital și optimizarea experienței utilizatorilor.
• Colaborarea cu echipa pentru îmbuătățirea proceselor digitale.

Education

Universitatea Tehnică a Moldovei
Specialitatea: Tehnologia Informației.
2022– prezent

Languages

• Română – nativă
• Rusă – fluent
• Engleză – nivel intermediar

Additional Information

• Apar Experiență în sarcini legate de IT prin studii și stagiu.
• Deschis pentru un format de lucru hibrid (birou/remote).
• Motivat să învăț și să mă adaptez rapid la noi sisteme și tehnologii.
• Pasionat de tehnologie și satisfacția clienților.