Fișier CV încărcat

Educație

Producție multimedia
Sept. 2024 - Iun. 2027
USM, Chisinau

• Dezvoltarea abilităților tehnice în editarea video și utilizarea software-ului specializat pentru producția multimedia.
• Înțelegerea principiilor de bază ale narativului vizual și a elementelor de storytelling în producția video.
• Învățarea tehnicilor de captare a sunetului și a importanței acestora în producția multimedia.
• Explorarea procesului de post-producție și a importanței acestuia în îmbunătățirea calității conținutului multimedia.

Experiență profesională

Customer service agent (English speaker)
Dec. 2023 - Iun. 2024
DKHardware, Chisinau

• A gestionat un volum mare de întrebări ale clienților prin telefon, e-mail și chat, asigurând rezolvarea în timp util și eficientă a problemelor.
• Am colaborat cu echipe interfuncționale pentru a răspunde nevoilor clienților și pentru a îmbunătăți procesele de livrare a serviciilor.
• Am instruit și îndrumat noii membri ai personalului cu privire la cele mai bune practici de servicii pentru clienți și protocoalele companiei.
• Rezolvarea problemelor complexe ale clienților prin folosirea gândirii critice și a abilităților analitice pentru a asigura satisfacția clienților.

Video editor
Febr. 2025 - Apr. 2025
Chisinau

• Am dezvoltat și implementat concepte video creative care s-au aliniat cu obiectivele proiectului, îmbunătățind povestirea generală și implicarea spectatorilor.
• Am editat filme de nuntă de lungă durată editate (până la 2 ore) și clipuri de evidențiere – Imagini asamblate și editate din mai multe surse de camere (configurare 2-3 camere) pentru a crea videoclipuri de nuntă coezive și captivante din punct de vedere emoțional.
• Am evaluat și selectat materialul filmat pentru a asigura o poveste coerentă și captivantă în produsele video finale.

Date personale

• Data nașterii: 31 August 2004
• Permis de conducere: B
• Gen: Feminin

Competențe

• Customer service
• Editare video
• Comunicare efectivă
• Rezolvarea problemei
• Post-producție
• Tehnologie multimedia
• Servicii pentru clienți
• Gândire critică

Limbi străine

• Romanian
• Engleză
• Russian

Hobby-uri

• Videografie
• Călătorii
• Scris.