Fișier CV încărcat

Опыт работы

НТК Интурист, Москва
Контент-менеджер
Январь 2023 — Апрель 2024 (1 год 4 месяца)

• Поиск информации по отелям-партнёрам. Заполнение карточек отелей на сайте. Работа в админке.

ООО AntTeam
Контент-менеджер
Ноябрь 2021 — Август 2022 (10 месяцев)

• Копирайтинг, генерация и публикация статей, составление ТЗ для копирайтеров.

OZON.ru, Интернет-магазин
Помощник руководителя
Апрель 2021 — Август 2021 (5 месяцев)

• Работала на линии техподдержки с селлерами, занималась анализом показателей сотрудников группы, выявляла проблемные стороны и давала обратную связь по улучшению работы. Делала отчёты в Excel, координировала работу подопечных через Teams, проводила тренинги с новичками и более опытными сотрудниками, проводила онлайн мероприятия.

Банкирро
Менеджер по сопровождению клиентов
Сентябрь 2020 — Январь 2021 (5 месяцев)

• Ведение клиентов в процедуре банкротства, сбор документов, работа в Битрикс 24, сбор денежных средств по договору.

ООО "РБЕ"
Стюардесса

• Работа в поездной бригаде, обслуживание пассажиров бизнес и эконом классов.

Образование

Среднее специальное
2019 Санкт-Петербургский колледж туризма

• Туризм

Повышение квалификации, курсы

2018

• Формирование профессиональных компетенций в области организации сопровождения туристов в экскурсионной деятельности. Учебный центр профессиональной квалификации Санкт-Петербургского государственного "Колледжа туризма и гостиничного сервиса", Специалист по туризму.

Навыки

• Знание языков: Русский — Родной
• Грамотная речь
• Работа с большим объемом информации
• Ведение клиентской базы
• Работа в команде
• Atlassian Jira
• MS Excel
• MS Outlook
• Разработка инструкций
• Наставничество
• Наполнение контентом
• Office 365
• MS Teams
• Битрикс 24
• Поиск информации в интернет
• Google Docs
• CMS Wordpress

Опыт вождения

• Права категории B.