
14 iulie 2025
Specialist suport, Direcția suport 24/24, Departamentul business digital și carduri
B.C. „Moldindconbank” S.A. își extinde echipa Suport 24/24 și este în căutarea unui coleg nou pentru un rol full-time, într-un mediu dinamic și stabil.
Ce trebuie să știi înainte să aplici:
- Aceasta nu este o poziție part-time și nu este un job de vară/sezonier;
- Căutăm o persoană care își dorește stabilitate și angajare pe termen lung;
- Activitatea se desfășoară exclusiv on-site, în sediul central al băncii din Chișinău;
- Nu este posibilă munca în regim remote sau hibrid.
Programul de lucru:
Tura începe între orele 08:00 și 15:00, în funcție de planificare.
Exemple de ture: 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00, 13:00–22:00, 15:00–24:00 etc.
Ce vei face:
- Oferirea de suport clienților care contactează serviciul Suport 24/24;
- Asistență în utilizarea cardurilor și aplicațiilor mobile;
- Informarea clienților despre produse, servicii și operațiuni bancare;
- Redirecționarea cererilor către echipele interne, acolo unde este cazul.
Ce căutăm:
- Cunoașterea avansată a limbilor română și rusă (scris și vorbit);
- Abilități excelente de comunicare și empatie;
- Orientare spre client și atenție la detalii;
- Dorință de a învăța și a se dezvolta profesional;
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a gestiona situații tensionate.
Ce oferim:
- Program de dezvoltare profesională și instruiri periodice;
- Bonusuri de performanță;
- Posibilități reale de creștere în cadrul băncii;
- Acces la condiții preferențiale pentru produsele și serviciile băncii;
- Activități interne, team building-uri și inițiative de echipă.
Vrei să faci parte din echipă?
Trimite CV-ul tău la recrutare@micb.md.
Pentru detalii suplimentare, ne poți contacta la 079 365 496
E-mail: recrutare@micb.md
Telefon: 079365496