Reprezentant Suport Clienți la LinkAir (15,000 Lei)
Linkair

4 octombrie 2024

Reprezentant Suport Clienți la LinkAir (15,000 Lei)

LinkAir este dedicată oferirii unei experiențe de zbor sigure, confortabile și plăcute pentru toți pasagerii noștri. Pentru a menține aceste standarde înalte, căutăm un Reprezentant Suport Clienți entuziast să se alăture echipei noastre!

Descrierea rolului:

Candidatul ideal va avea experiență anterioară în domeniul Suportului Clienți, de preferat în sectorul aerian. Acesta va fi responsabil pentru gestionarea întrebărilor și plângerilor clienților într-un mod profesional și amabil, oferind totodată informații actualizate despre orarele zborurilor, întârzieri și anulări.

Responsabilități principale:

  • Oferirea unui serviciu de calitate clienților prin gestionarea biletelor, rezervărilor și altor solicitări într-un mod eficient și profesional.
  • Procesarea cererilor de rambursare pentru zboruri întârziate sau anulate.
  • Răspunsul prompt și prietenos la întrebările și preocupările pasagerilor.
  • Gestionarea plângerilor clienților într-o manieră calmă și constructivă, cu escaladare către un supervizor, dacă este necesar.
  • Menținerea actualizată a informațiilor privind zborurile și comunicarea acestora pasagerilor.
  • Furnizarea de asistență telefonică de calitate și cultivarea relațiilor de lungă durată cu clienții.

Calificări necesare:

  • Excelente abilități de comunicare în română, rusă și engleză.
  • Experiență în vânzări (reprezintă un avantaj).
  • Capacitatea de a rezolva problemele rapid și eficient.
  • Empatie și abilități interpersonale puternice.
  • Atenție la detalii.
  • Flexibilitate și adaptabilitate.

Ce oferim:

  • Salariu de bază competitiv cu posibilitate de bonusuri nelimitate.
  • Angajare oficială și pachet social complet.
  • Oportunități de dezvoltare profesională.
  • Program de lucru flexibil de 8 ore pe zi.
  • Ceai, cafea și biscuiți gratuit.

Dacă ești interesat să folosești abilitățile tale de comunicare și experiența în Suport Clienți într-un mediu dinamic și plăcut, așteptăm să primim CV-ul tău la adresa hr@linkair.md.

E-mail: hr@linkair.md
Telefon: +373 68 329 555

Atașează CV-ul CV de pe site
Atașează CV-ul

Indicați Nume și Prenume

Ai un CV pe site? Intră
Trimite CV-ul

Alegeți jobul

Adaugă o scrisoare de intenție
Închide
Felicitări,
CV-ul tău a fost trimis cu succes! 🥳
Închide